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알리에서 구매한 것과 다른 제품을 수령하여 분쟁신청했더니 언패킹 동영상 요구 2
어떤방문 질문 | 2020-10-18 14:59 | 조회 : 479 / 추천 : 0

알리에서 물건 하나를 산게 있는데 비슷하지만 사진 설명과 다른 제품을 보내왔습니다.

(가민 피닉스5 충전단자를 막아주는건데. 사진설명은 시계줄에 걸수있게 되어있지만. 실제 온건 그냥 마개만 있습니다.)

다른 제품이란 사진을 찍어서 분쟁신청하고 환불요청했는데 판매자가 언패킹 동영상을 보내라네요....

2불도 안되는 물건이라 굳이 동영상 촬영이 필요할까 해서 안했더니만...ㅡㅡ

이럴때 제가 어떤 행동을 할수있을까요?

새벽님 다른의견 0 추천 0
저도 비슷한 사유로 분쟁재기중인데 미리 동영상찍었으면 빠른 결과가 나오는데 아닌경우는 그냥 

판매자가 분쟁질질 끌고가면서 포기하게 만들거나 끝까지 리젝해가면서 알리익스프레스 스텝인으로

최종판결받아야해요 물론 기본적인 잘못온 제품사진은 필수입니다.

 

그저께 분쟁건거 종료되서 환불받았습니다. 주문한 물건은 아니었지만 비슷한류의 하위제품이라 반품안하는 조건으로

50% 리펀요청했는데 알리에서 바로 승인해놨네요. 참고하세요.

2020-10-19 22:38 * | 덧글
sjfree1 다른의견 0 추천 0
받은 제품 동영상 찍어 올려 놓으세요.
2020-10-18 16:54 | 덧글