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현대카드 상담원 정신건강에 해롭게해주시네 5
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공유하기파워링크등록안내
현대카드 온라인으로신청해서 서류제출하라고 문자와서
서류준비하고 봤더니 어디로 보내는지를 못찾겠어서
고객센터에 전화하니깐
안보내도되고 24시간후에 상담원이 전화할수도 있다고 하길래
그럼 왜 웹발신으로 24시간안에 보내라고 문자왔냐고 하니깐
그건 자기가 잘 모른다고 해서 그럼 관련부서 연결좀 해달라고 했더니
다른데도 다 마찬가지일 거라고 하던데 말인지 방구인지 장장15분 똑같은말하더니
이거 녹취되냐니깐 잘 몰라서 잘못안내한것 같다고 죄송하다고 갑자기 사과하던데
걍 간단히 끝날수 있는일을 빙빙돌려서 사람 열받게 말하던데
그것도 재주일세 ㅜㅜ
현대카드 원래 이런가요??
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현대카드는 챗봇에서 상담원 연결하는게 베스트더라구요..
지금까지 괜찮은 상담원만 걸렸는지 모르겠지만 상담내용 이해도 빠르고 처리도 빨랐습니다.
현대카드 앱에서 챗봇 아이콘 누르고 챗봇이 이해할 수 없는 단어 아무거나 입력하면 채팅 상담원 연결이라고 뜹니다. |
