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쿠팡에서 햇반 300g X 30개 구입했다 취소 안되신분들 취소 요청하세요. 4
누구니 2024-01-04 21:57   조회 : 2086

  • [쿠팡]햇반 300g x30개 10,940원
  • 30개 주문했습니다!
https://www.ppomppu.co.kr/zboard/zb...

 

가격 오류면 저절로 취소 되겠지하는 생각으로 그냥 주문했었는데...

이게 오늘까지도 취소 처리가 안되어 있었습니다.

판매자는 12월 29일까지 보내는걸로 처리하고 잠수를 타버렸다는.

(그 이후 어떤 흐름도 없다고 하네요.)

 

쿠팡은 문의 할때까지도 이런걸 모르고 있었습니다.

오늘 문의했더니 가격 오류로 출고를 못하겠다는 답변을 했다고 합니다.

그럼 취소를 하던지 했어야 하는데 판매자는 아예 신경도 안쓰고 있었습니다.

 

저처럼 주문하고 그냥 잊고 있으신분들도 계실텐데,

혹시라도 아직까지도 취소 안되셨으면 쿠팡측에 취소 요청하시길 바랍니다.

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피어군 다른의견 0 추천 0

쿠팡은 cj 계열 거래끊어서 로켓제품은 없어서 거릅니다 로켓배송 아닌 건들은 대처가 느린편이라 

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누구니 다른의견 0 추천 0
안오면 안오는거지 라는 생각으로 구입했는데...

아예 취소처리를 안했더라는.

애들은 왜 그랬을까나;;;

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피어군 다른의견 0 추천 0

확실히 지마켓 옥션 11번가는 대처가 빠른편인데 아직 쿠팡이 좀 느린편 인것 같아요 셀러가입 쉬워서 그런가 페널티가 없는건지 로켓배송 아닌제품은 타사이용이 확실히 좋은듯요

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누구니 다른의견 0 추천 0

@피어군 쿠팡측도 빡쳤는지...

전 아무것도 요청하지도 않았는데 패널티 때리겠다는 답변을 줬습니다.

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또한 이번 일로 업체에 대한 불신뿐만 아니라 저희 쿠팡에 대해서도 실망감이 크실 것으로 생각됩니다.

저희 쿠팡 역시도 이런 판매자로 인해 고객님들께 피해 가는 상황을 원치 않기 때문에, 즉시 담당 부서로 전달하여 패널티 부여 등 강력한 조치를 취하겠습니다.

고객님과의 상담이 끝난 이후에도 지속적인 모니터링이 진행될 예정이며, 문제가 발견될 경우 즉시 판매중지 처리하여 더 이상 피해드리는 일 없도록 노력하겠습니다.

상품은 부득이하게 취소 환불 처리로 진행 해드려야할 것 같습니다. 

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