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외조모 핸드폰 신규 개통하려면 대리점 방문 밖에 없나 보네요. 13
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개인인증 방법이 없으니 답이 없더라고요.
대리인으로 매장 가서 공기기에 시니어 요금제 개통 해달라 하면 싫어하겠죠? ㅎㅎ
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시작은시크릿.
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판매점은 애초에 거부당할거구요 직영대리점이건 일반 대리점이건 둘다 싫어할건 뻔하고 대리점에선 공기기로 개통해도 몇달유지 이런조건 들어갈수 있습니다 그냥 서로 안붉히고 제일 깔끔한건 지점 가는건데 현재 skt는 지점이 다 철수해서 없고 lg는 지점대신 직영점이란 이름으로 운영하는데 몇군데 없기도 하고 그나마 kt지점 가는게 최선이죠
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아잉나막졸령
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lg는 양아치천국이라 어르신 폰은 태생부터 금지
kt는 회선도 요금도 거지같아서 거르는게 맞고 skt 직영점이 직원질도 고객센터도 서비스도 제일 낫습니다 |
시작은시크릿.
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lg야 애초에 규모도 작고하니 여기 낄 깜냥이 아니라 해도
skt는 ps&m이건 일반 기업형 대리점이건 원래 판매가 주업무인 사람들이라 직원 케바케 매우 극심하고 돈안되는 업무 하면 똥십은 표정에 싫어하는건 똑같습니다 불친절 클레임 걸어도 어차피 해당회사 이관이라 타격도 없습니다
근데 kt는 지점 가면 주업무가 cs인 사람들이라 당연히 돈안되는 업무를 주로하고 cs클레임 들어오면 패널티 있기 때문에 오히려 더 친절하려고 신경씁니다
시니어 요금제 쓸건데 어차피 거기서 거기고 kt지점 가는게 정신건강면에서도 제일 낫습니다 |
아잉나막졸령
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@시작은시크릿. 아니 일단 전화가 제대로 잘 되야죠 안그래도 요새 kt통품이 거지같아서 말 많은데 중요할때 어르신 통화 잘 안되면 피해는 가족들이 봅니다.
글쓴분이 직접 가신다면 개통 업무는 아무 상관 없습니다 오히려 개통 이후 관리가 더 문제인데 114는 skt가 압도적으로 관리도 편의성도 좋아요 추후 기기 수급도 11번가덕분에 skt가 훨씬 편합니다 |
아잉나막졸령
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@밥무로와 네 그래서 skt로 하시는걸 권장 드려요 개통 이후에는 가족인거 확인만 되면 어르신께 후에 한번 더 확인전화로 연락하는 과정이 있긴 하겠지만 114로도 대리로 웬만한거 다 되거든요 |
현엽
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@시작은시크릿. 그죠 직영 대리점은 이름뿐 아무 의미 없습니다. 돈 안되는 거 친절도는 직접 가서 겪어 봐야 알죠 ㅋ 저도 정신건강면에서 kt지점 갈 겁니다. |
