수리 맡긴 여성 폰 사진첩 한 시간 넘게 본 수리기사

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수리 맡긴 여성 폰 사진첩 한 시간 넘게 본 수리기사 ¹¹
행우니
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2024-06-05 21:54 조회 : 2921

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[단독] 수리 맡겼더니…못 믿을 삼성전자 서비스센터
수리를 위해 휴대전화를 하루 맡겼는데, 내 사진첩을 누군가 한 시간 넘게 들여다 봤다면, 여러분은 어떻게 하시겠습니까? 이런 황당한 일이 삼성전자 서비스센터에서 일어났습니다. 이희연 기자의 단독보도입니다. [리포트]

https://n.news.naver.com/article/05...

지난달 삼성전자 서비스센터에 휴대전화 수리를 맡겼던 30대 여성 김 모 씨.

서비스센터에 휴대전화를 맡긴 날, 자신의 사진첩을 누군가 한 시간 넘게 본 겁니다.

[김OO/피해자/음성변조 : "다이어트 할 때 사진 다 찍어놓잖아요. 그런 식으로 찍어둔 나체 사진까지 싹 다 (있었어요.) 개인정보 다 있었고 금융 거래 내용이라든지 그런 것들까지…."]

해명을 요구하자 서비스센터 측은 수리 기사가 휴대전화를 고치다 잠깐 본 것뿐이라고 둘러댔습니다.

김 씨-서비스센터 측 전화 통화/지난달 9일/음성변조 : "확인해 보니까 (고객 휴대전화를) 집에 가져갔더라고요. (수리 기사가) 가져가서 이제 30분 정도를…."]

서비스센터 측은 새 휴대전화를 주겠다며 보상을 제안했지만, 김 씨는 이미 극심한 불안과 정신적 고통에 빠진 뒤였습니다.

앱 별 사용시간을 확인하고 알았다네요

집에까지 가져가서 보다니 ㄷ

수리 맡길때 저런 것 때문에 많이 찜찜하긴 하죠

갤럭시는 수리모드 있다고 해도

수리모드 풀고 맡겨야하는 경우도 많아서