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쿠팡으로 주문한 98인치 TV가 기스가 심하게 배송이 왔어요. 97
프쉬케04 1 2024-09-22 11:09   조회 : 14288
KakaoTalk_20240922_110119690_02.jpg (191.4 KB)KakaoTalk_20240922_110119690.jpg (317.5 KB) More files(1)...

TCL제품 98x955를 쿠팡에서 쿠팡케어포함해서 575만원에 샀어요. 원래는 649만원인데 할인을 하더군요.


암튼 사용하다가 옆에 비닐을 때려고 보는데 기스가 심하게 나있었어요.

 

사용하는데는 문제 없어서 그냥 쓰려다가 600만원이나 하는 TV를 기스난채로 받아서 그냥 쓴다는건 아닌거 같아서

쿠팡에 연락을 했는데 제품 받은지 12일지난후라고 교환 반품 안되고 아무것도 해줄수 없다고 하네요.

 

7일이 지나면 안된다는데 그런 규정은 어디서 보지도 못했고, 배송기사들이 제품이 멀쩡한지 확인도 안시켜주고 급히 가셨어요.

 

정가주고 새제품을 못받았는데 이런경우 어디 소비자보호원? 이런데 신고할수있나요?

 

20240922110904_79kdH2dTDX.jpg

 

20240922110913_4hv0tDxddf.jpg

 

20240922110921_B3karY1Npd.jpg

 

 

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목록보기 코멘트작성 코멘트97
시골촌로
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받으셨을때 그자리서 확인해야해요
윤기케어
| 다른의견0
제품이 멀쩡한지는 본인이 확인해야죠 기사들은 설치후 티비가 나오는지까지 확인하는건데요? 12일후인데 본인이 긁은거 아닙니까? 처음부터 그랬다는 증거있나요? 어디 신고하거나 할수있겠죠. 단 배송올떄부터 문제있었단 증거가 필요하죠 아버님?
그레이_색이야 다른의견 0 추천 0

저게 긁힐 이유는 .. 초기문제 말고는 없을거 같은데

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프쉬케04 다른의견 0 추천 0
상담사가 하는말이 소비자 과실인지 알수 없다는 이유로 안된다고 하더군요. 7일 이전이면 배송문제이고요.
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플수맨 다른의견 0 추천 0
중고인데요??
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시골촌로 다른의견 0 추천 11

받으셨을때 그자리서 확인해야해요 

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호선인형 다른의견 0 추천 0

맞습니당

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윤기케어 다른의견 0 추천 37
제품이 멀쩡한지는 본인이 확인해야죠

 

기사들은 설치후 티비가 나오는지까지 확인하는건데요?

 

12일후인데 본인이 긁은거 아닙니까?   처음부터 그랬다는 증거있나요?

 

 

어디 신고하거나 할수있겠죠. 단 배송올떄부터 문제있었단 증거가 필요하죠 아버님?

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프쉬케04 다른의견 0 추천 0
네 제 과실이네요. 혹시나 다른분들에게 도움이 되었으면 좋겠네요.

7일 이전에 꼭 확인을 

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내꼬할고양 다른의견 0 추천 0

보통 뜯자마자 눈에띄는 외관 불량은 보이는데 이야기 안했다는건 추후에 생겼다는 가능성을 배제할 수 없고, 10일 넘게 쓰다가 갑자기 킹받아서 제품을 반품하는걸 변심이라고 합니다

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Sirokor 다른의견 0 추천 0

@프쉬케04 제품을 사자마자 확인하는게 관능검사 아닌가요 ..... 본인이 아무것도 안해놓고 .... 이제와서 7일 이전에 꼭 확인을 이런다는게 ...;;;

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황야의무변자 다른의견 0 추천 0

@프쉬케04 바로 확인을..

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