예전에는 알리가 저렴하고 금액적인 메리트가 있었죠

그때는 중국 물품 사다 국내에서 4-5배 판매하는 판매자가 많았으니까

지금은 판매자들도 가격을 많이 내린 상태...일부 예전 가격 고수하는 판매자도 있으나 

구매 할 일 없으니 별 의미 없습니다. 

저가 몇천원 짜리는 아직 구매 메리트가 있음

어느정도 가격이 되면 그때부터 문제 발생 

150불 초과 관세 부가세 보통 8% + 10%...... 관세가 면제 되는 상품도 있습니다. 

기본적 으로 10% 추가 되고 카드 수수료 와 통화에 따른 환차손 등등..

국내 구매와 별 차이 없는 경우도 있음

가장 큰 문제는 A/S 와 환불, 반품

몇천원 짜리는 쉬워요 대부분 사진 찍어서 보내주면 물품은 회수 안하고 환불해줍니다. 

금액이 커지면 골치 아픈게 물품 회수도 힘들고 이걸 증명 한다고 사진 찍고 

대화 안돼는 이브 하고 채팅하고 ...이게 판매자가 아닌 중계자라 그쪽 의견 들어보고 다시 선택 하라고 하는 

상황이 여러차례 반복됨 그게 단 시간에 이뤄 지는게 아니고 하루 이틀 뒤 알리 로그인 해야 확인 가능 해서 

잊어 버리면 문제가 커짐.....

이번에 물품 하나 환불 받으면서 알리 구매 다시 생각 해보네요 

로봇 청소기 국내 회사 제품 알리에서 파는걸 샀는데...무료반품 가능상품

구매하고 당일 할인율이 달라져 취소후 재구매함....

발송 상태가 아니었는데 알리에 문의하니 취소요청 하겠다고함

취소 처리 안돼고 발송됨

취소 안돼고 발송 되었다고 알리에 문의 하니 도착하면 바로 최소 하고 환불 처리 해주겠다고함

물품은 2개다 발송되었고 다음날 도착함

송장번호 확인후 할인율 적용된 제품은 사용 나머지 1개는 회수 해달라고 알리에 요청함

이후 몇일간 물품 회수하러 오는줄 알고 기다렸는데 회수안옴...

알리에 회수 안온다고 하니 회수 통보하겠다고 함

회수안옴...다시알리에 문의하니 물품을 판매자 주소지로 보내라고...  반품환불 페이지에 보니 회수 주소가 있음

이게 ㅈ 같은게 회수 하고 송장 번호 입력 하면 될걸 왜 이렇게 복잡하게 하는걸까...?

주소가 보니 판매자 발송 주소와 회수 주소가 달라보임 심지어 회사명도 다름......

배송 택배회사에 전화해서 회수신청 할려고 했더니 

보내는 주소와 받는 주소가 다르면 회수가 안된다고 .....

일반 택배는 가능하다고 해서 택배 예약을 함.....하는도중 물품이 뭐냐고 해서 로봇 청소기 라고 하니 로봇 청소기는 택배발송 안된다고 ..??!!!

어떻게 보내라는거임...?

알리에 상황을 이야기 함....알리는 어떻게든 보내야 환불이 된다고 ...이런...뭐 병....

그런 와중에 송장에 있는 주소하고 반송 보내라는 주소를 보니 건물명이 같음..??? 뭐지...!!

자세히 보니 보낼때는 구주소 판매회사명 으로 보내고 

반송주소는 이상한 회사명 에 도로명주소를 써놨음 심지어 전화번호도 다름.....진짜 개쉑...들임

택배회사에서 발송측 대리점으로 전화 해보라고해서 전화 해보니 회수가 가능 하다고...

그러니까 진즉 회수 가능 한걸 주소명 회사명 전화번호 다르게 써놔서 안돼는것처럼 보이게해놨음....

그리고 결국회수 성공..??!!...진이 다 빠짐...

물품은 다음날 도착 했지만 여전히 환불을 안해줌.........

물품 도착후 10여일 지나도 환불울 안해줘서 알리와 상담....

환불 프로세스는 완료 되었으나 환불여부는 확인 안됨

진짜 징글징글 하다 그거 반품 안받아주면 어떻게 하겠다는 거야...?