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리콜차량수리관련 황당한일 5
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티구안2세대 프리미엄 tdi 디젤 차주입니다.18년5월 신차구입했고요
주행거리 14만키로 정도 탓고요
고속도로 주행중 감자기 "변속기비상모드 후진기어는 불가능"메세지 뜨면서 차가 이상증세가 왔습니다..매우 위험한 상황이있었습니다..간신히집까지는 왔고요
검색해보니 제조사 부품결함 리콜 대상입니다. 변속기 메카트로닉스 부품의 이상이고 수리비가 상당하고 그중 일부 일부소비자 부담이라 나옴.
폭스바겐 공식센터에 갔더니 직원 대응에 문제가 있는거 같은데 어떻게 하는게 하면될까요?
아침에 차입고시키고 오후에 전화가 왔습니다.
직원왈: 리콜수리가 지금 많이 밀려있다.리콜부품오는데 최소3주이상걸린다.3주동에 차 못가지고 간다.
근데 차 뒷바퀴 디스크,패드가 달아서 교체해야한다. 비용은 65만원이고 이거 센터에서 안고치면 리콜수리 못해주겠다.이러네요.
내가 황당해서 수리비가 비싸니 사설에서 고치겠다 하니..안된다고 하네요. 리콜고장나서 센터 온것도 열받는 일인데. 리콜수리 이외에 다른 수리도 하라고 강요하는직원 참교육해주고 싶은데 어떻게 해야 할까요?
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