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런드리고 업체 분실시 원래 배째라 식인가요? 4
 JunTeng 2024-11-22 17:50   조회 : 768
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20241122174035_0nYQVj6V8V.jpeg

 

 

안녕하세요, 너무 이해가 안가는 상황이라 제가 이상한가 싶어 글을 남깁니다.

 

런드리고 라는 세탁 업체를 처음 이용하였는데 '생활 빨래' 카테고리에 수건과 양말과 의류등에 후드티를 포함해서 이용하였습니다.

 

그런데 배송이 왔는데 후드티만 안보이길래 뭐지? 했는데 분실물에 대한 책임은 하나도 없다면서 저런식으로 답변이 왔습니다.

 

사전에 경고나 주의문구가 있었으면 저도 고려해서 의류를 보내진 않았을텐데 .. 추가로 온 답변은 더 어이가 없었습니다.

 

 

20241122174426_WLDesQOr3I.jpeg

 

처음부터 분실에 대한 걱정을 갖고 생활세탁에 난 무슨 옷을 넣었지~ 하고 체크하긴 어렵다고 생각이 듭니다.

이런식이면 생활빨래를 맡길때 팝업창 같은걸로 경고문구 하나쯤은 넣어야 하는게 아닌가? 싶기도 하고 전화 응대도 안되고 너무 답답합니다.

 

제가 유독 피해자가 된 걸수도 있지만 다른 분들게서도 이용하실때 

참고하시라고 글을 올립니다. 생활빨래를 맡기더라도 꼭 사진등으로 촬영을 하고 맡기시길 바랍니다. 특히 의류가 포함된 경우에는요

 

저도 업체측의 입장도 이해가 갑니다. 한 번 보상을 해준다면 이러한 사례를 악용하는 경우도 생기겠지만 저런 식의 답변은 너무 화가 나네요

 

참고로 보상 받겠다 동의한적도 없는데 자사 포인트 1만점 넣어주고 끝낼려고 하네요 

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목록보기 코멘트작성 코멘트4
CalmDownMan 다른의견 0 추천 0
와..쓰면 안되겠네..
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JunTeng 다른의견 0 추천 0

최소한의 검수 시스템도 없이 저런식으로 돌아가면 생활빨래는 맡기면 안되는 시스템 아닌가 싶습니다. 괜히 구매한 지 2주된 옷 보내서 이리 될거라곤..

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기뉴대장 다른의견 0 추천 0
검수없이 타 고객 빨래와 같이 세탁되면 어떻게 나중에 분류하죠?
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싸립꼴 다른의견 0 추천 0

돋보는 피해야죠

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