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컴잘 아시는 분들께 도움 요청드려요 3
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오랜만에 엘지 그램 노트북을 쓰는데 화면이 검게 나오는 증상이 있어 도움 좀 요청드립니다.
로그인 하는 화면은 정상 화면이 나오는데 그 후는 검은 화면이 나오네요.
1. 모니터 2개를 연결하여 화면 확장하여 사용중이었음.
모니터 2개 확장시 노트북은 화면 꺼짐
(회사에서 업무용으로 이렇게 쓰던 노트북)
2. 켜둔채 자고 일어나 보니 모니터 화면이 검정으로 바뀜
3. 모든 모니터 연결을 분리해도 노트북 화면도 검게 나옴
( 화면은 나오는데 검게 나옴)
4. 마우스 등 외부 기기 전부 분리하고 노트북만 재부팅하면 로그인 시 정상으로 화면이 나오나 로그인 하고 나면 마우스 커서 제외 하고 화면이 검게 나옴
5. 다시 외부 모니터 연결해도 마우스 커서만 보일 뿐 검은 화면만 확장되는 상태.
6. ctrl+ alt+ del 누르면 작압관리자는 정상적으로 뜸.
디스플레이 설정을 들어가고 싶은데 화면으로 볼 수 없으니 참 난감하네요.
고수님들 도움 좀 구합니다.
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하얀괭이이노
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탐색기 호출이 안 된 문제일 확률이 높아서 우선 그걸로 알려드리겠습니다.
작업관리자 호출은 된다고 하시니... 작업관리자에서 새 작업 실행 -> 윈도우 폴더 내의 explorer.exe 파일을 찾아서 실행해보세요.
한가지 더 알려드리자면, 시스템 파일 자동 복구 명령인데, 마찬가지로 작업관리자 호출하셔서 새 작업 실행 -> cmd 입력하시고 창 뜨면 아래 명령을 시도해보세요. sfc /scannow
...모쪼록 무운을 빕니다. |
곰송곰송
