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쿠팡 직구로 불량품을 받았는데 교환반품이 안된다네요 ;; 12
radioheaddd 2025-03-18 15:57   조회 : 1660
ㄷ.png (48.9 KB)


20250318155526_wQSJSVSriz.png

 

2.2만 무료 쿠폰이 있길래 접이식 웨건을 3천원 주고 쿠팡 직구로 구매 했습니다.

상품 받아봤는데 손잡이 높낮이 조절 고정 부분이 초기 고장이더라고요.

쿠팡 직구 제품은 교환이 안되어서, 반품 처리 요청하려고 했는데

 

네 근데 동일 상품으로 받아보고 싶거든요
쿠팡 2.2만 무료 쿠폰 줘서 그거 적용한건데, 똑같은 가격으로 주문 가능할까요?
 
상담사
 
고객님 문의주신 상품 구매 당시 웰컴백 고객 할인쿠폰으로 구매하신 내역이 확인됩니다. 
다만 말씀주신 쿠폰의 유효기간이 경과되어 복구가 가능하지 않은 것으로 확인되어 안내드립니다.
 
's avatar
쿠폰의 경우 귀책 사유와 무관하게 유효기간이 경과된 경우에는 복구가 가능하지 않은 점 양해 부탁드립니다.
 
엥? ;; 그럼 반품하면 그냥 2.2만 쿠폰은 날리는거네요?
상품은 불량인데 그냥 쓰라는거 아닌가요? 이게 말이 되나요
 
상담사
's avatar
고객님 상품의 문제로 인해 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 말씀하신 부분은 저 또한 교환으로 처리 도움드리고 싶지만, 해당 상품의 경우 교환으로 접수 처리가 어려운 점 양해 부탁드립니다.

 

반품하면 2.2만 무료 쿠폰은 날아간다고 하네요

불량품 그냥 쓰는 수 밖에 없겠네요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 이게 무슨 ㅠ

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목록보기 코멘트작성 코멘트12
냐ㅇ 다른의견 0 추천 5

반품하고 쿠팡을 안쓰면 되죠

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파아란곰돌 다른의견 1 추천 1
어느사이트던 쿠폰은날라감
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15312156 다른의견 0 추천 0
요즘 쿠팡 직구 중국입니다.

중국이라서 그래요(불량품 많은거)
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고디바짱 다른의견 0 추천 0
쿠폰 유효기간 지났으면 지났으면 어쩔 수 없긴 하네요
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오랜만이다 다른의견 0 추천 0

오래된 관행이라... 운이 없네 해야죠 뭐.

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가인박명 다른의견 0 추천 0
3천원이면 그냥 쓰시죠 뭐.. 거진 공짜나 다름 없는데..
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디플 다른의견 1 추천 1
웰컴 쿠폰이 쿠팡의 호의지 님의 권리가 아니니까요.
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-승인- 다른의견 0 추천 0

반품하고 3천원이라도 건지시는게

 

교환이 안되는거지 반품은 되는거 같은데

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오색오감 다른의견 0 추천 0

월컴백 쿠폰으로 구매했다 취소하는 방식으로

쿠폰기간을 연장하는 것 때문에

연장이 안되는거라고 하네요.

 

근데 제품불량 교환은 해줘야하는거 아닌지?

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열대우림자우림 다른의견 0 추천 0
반품은 해준다는거 같은데 반품해야지 어쩔수 없죠
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