“고속버스 편하게 가려고 옆자리 예매후 출발직후 취소”...이런 사람 수수료 대폭 물린다

입력2025.03.18. 오후 2:33
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위 사진은 해당 사건과 직접 관련 없음. [사진출처 = 연합뉴스]원본보기
위 사진은 해당 사건과 직접 관련 없음. [사진출처 = 연합뉴스]5월부터 고속버스 승차권을 주말이나 휴일, 명절에 취소하면 평일보다 높은 수수료가 적용된다.

출발 전후 표를 취소하는 ‘노쇼’로 실제 필요한 사람이 표를 구하지 못하는 상황을 막기 위해 출발 이후 취소 수수료는 더 높아진다.

국토교통부는 고속버스 승차권 취소 수수료 기준을 개편해 5월 1일부터 적용한다. 이번 개편은 출발 직전·직후 취소로 인한 노쇼(No-show) 문제를 해결하고, 좌석 활용도를 높이기 위한 조치다.

현재 고속버스 취소 수수료는 출발 전 최대 10% 출발 후 30%로 동일하게 적용되고 있다.

그러나 승객이 많은 금요일, 주말, 명절에도 같은 기준이 적용돼 회전율이 낮아지고 실수요자가 표를 구하기 힘든 문제가 발생했다.

일부 승객들이 인접한 두 개 좌석을 예매한 뒤 출발 직후 한 좌석을 취소해 두 자리로 이용하는 편법을 사용하는 경우도 있었다.