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주담대 은행 민원 가능할까요? 10
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적격대출 3.4프로(고정금리)로 1월 접수후 2월 20일 실행 되었는데
잔금일에 약속시간까지 법무사가 오지 않아 확인해보니
은행에서 실행일기준 3.5프로(고정금리)로 진행되어야 하는데
3.4로 접수하니 되지 않는다고 하여
우선 항의 후 3.5프로로 진행후 책임을 져라고 하였습니다
잔금시감은 2시간 가량 늦어져 이사지연, 매도인대기등 스트레스를 받았네요
대출 실행전 10번 이상 물어봤을때도 약정서 작성시에도 접수시 금리 3.4로 시행된다고 하였으며 변경된다는 말은 하지 않았습니다
다만 공통양식인 약정서에는 실행일에 변동이 될수 있다라는 문구가 있습니다
하지만 여기서 큰 문제는
1. 약정서 작성시 사본은 받지 못했습니다.
2. 약정서 작성시 금리에 저의 자필려 3.4프로를 적었는데 실행후 항의하여 스캔본을 받았을때 지워져서 금리부분이 공란으로 되어있었습니다.
3. 금리가 실행일에 변동 될수 있다는 언급은 전혀 없었습니다.
이를 토대로 금융소비자보호법에 의거하여 고지의 의무 및 서류 작성 조작 또는 누락의 책임을 물려고 하는데 민원의 사항이 될까요?
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별명없다!!
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헉 이거 너무 한거 아닌가요? 잔금 당일날 어쩌라고 ....
저도 적격대출 대기중인데 3월에 잔금이라 일단 서류심사만 해놓고 3월 금리 나오면 다시 서류 넣자고 해서 대기중인데요 불안해지네요 암튼 기분좋아야할 잔금날 고생많이 하셨겠네요.... |
안녕치킨먹자
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전산 등록 했으면.. 괜찮았을텐데.. 상담일에 등록 안하고 있다가 금리변동일에 등록해서.. 오른거 같은데..
민원 넣어도.. 별 수 는 없습니다. |
[* 비회원 *]
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약정서에 있으면 게임끝 그리고 원래 적격대출은 지급월기준 금리적용 설명불충분으로 민원넣는거야 님마음인데 님한테 담당자가 도게자 박는거 말고는 실익없음 |
dafsdf212112
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| 글쓴분 말이 사실이라면 은행이 고객을 기망한 건데 사본전달도 없고 설명부실하였던 약정서 자필서명만으로 별수없다거나 민원의 실익 없다는 분들은 달에서 오신건가요? |
[* 비회원 *]
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안녕하세요 토끼랑 떡방아찧다가 왔는데요.. 뭐 직원이 악성민원땜에 인사상 불이익 있을까봐 사비로 몇달치 이자차액 보전해줄지언정 금리 자체가 바뀌지 않는다고요. 주금공 상품이라 다른곳에 간다한들 내용이 바뀌지도 않고요. 쇼핑몰 가격오류났다고 오류난 가격으로 보내주지는 않잖아요? 물론 뽐뻐들 마인드로는 문의게시판에 각종 욕설 도배는 하겠죠. |
dafsdf212112
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@ㅅㅑㅈㅑ 알지도 못하는 도자게 같은 일본말이나 뽐뻐 마인드가 어쩌느니 할 시간에 그냥 본문에 알아들어야 할걸 써주시면 안될까요? |
