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민원이 빡세기로 소문난 공공기관들.jpg 1
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개인적으로 금융관련은서민금융진흥원이 1티어라 생각함
이진짜힘들거 같은게
은행하고 비교하면
정책자금 하나 접수하면
잘들어갔냐부터 언제되냐 등미친듯이 전화오는거 같더라구요
자영업자 상대하는 입장에서 보면
확답을 줄수도 없고 각각사례가 달라답변하기 어려운데
자기맘데로 확대해석해서 답내리고 왜 말바뀌냐고 왜안되냐고 난리치는거 같더군요
얼른해줘라 독촉전화 엄청오는거같더라구요
진짜 문제되는거 아니면 전화도 안하지만
정말죄송한데 이렇게 넣었는데 이부분 문제소지 없나요? 같이
질문 미리 정하고 최대한 간결이 하고 끊고 최대한 전화안함
전화많이하면할수록 서류 진행지체되는데 민원인들이 그걸잘모름
민원인 상대하는게 다 힘들겠지만
개인적으로 자영업자 상대하다 보니 저는 저게 1티어라봄..ㅋㅋ |
