여행사 상대 사기죄 소송가능여부 궁금합니다

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1. 12월 중순경 a상품(해당지역 관광지역 티켓 3일권)을 여행중개사(트@플)로부터 구매함.

2. 여행사로부터 받은 티켓은 a상품(3일권)이 아닌 b상품(2일권)으로 보여짐.

3. 여행사로부터 6회 이상 b상품이 아닌 a상품이 맞는지 문의하였고 맞다는 답변을 받음.

4. 여행 하루전 해당중개사에 다시 문의하였더니 a가 아닌 b상품이 맞다고 답변.

5. 원래 구매한 상품인 a상품을 보내달라고 하였으나 븐가하다 답변.

6. 환불을 요청하였으나 환불요청한 지 일주일이 넘도록 환불이 진행되지 않고 있음.

7. 기망에 의한 사기죄로 해당여행사에 소송을 걸 수 있는지 알고싶음.

해당회원을 차단하시겠습니까?