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신협은 다른 지점에 개설된 입출금계좌가 전산에 안뜨는 모양이네요 12
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오늘 체크카드(주용도는 현금카드기능)를 하나 발급받으러
집 가까운 A신협을 방문했습니다.
신분증을 건네받고 전산조회를 해보더니
지금 당장은 발급이 안되고 한 몇주 입출금거래되는걸 보고서
카드 발급을 해주겠다고 얘기를 하더군요.
순간,
이게 도대체 뭔 소린가... 싶어 생각해보니
이 직원은 제가 입출금 신규계좌를 트러왔다고 생각하는건가 싶더군요.
그래서 입출금계좌는 이미 가지고 있는데 전산에 뜨지 않느냐고 물어보니
신협은 각각 독립적으로 운영되기땜에 다른 지점에서 만든 입출금계좌는 전산에 안뜬다고 하더군요;;;
(몇년전에 출자금 통장은 이곳 A에서 만들었지만, 입출금통장은 직장과 가까운 다른 B신협에서 만들었었거던요.)
그럼 체크카드도 B신협에 가서 만들어야 하냐니깐 '그렇다' 라고 대답을 하더군요
알겠다 그러고 밖으로 나와서 걷다가 혹시 몰라서 입출금통장을 가방에 넣고 간게 급생각나서
다시 들어가서 입출금통장을 가지고 왔는데 이거 보구서 여기서 체크카드 발급이 안되냐고 하니
통장 받아서 입출금내역 쭉 보더니 체크카드 발급해주더군요;;
솔직히 직원의 일처리가 좀 아쉬웠습니다.
고객편의를 생각했다면 전산조회가 안됐을때 실물통장을 가지고 왔는지 여부부터 제게 확인했다면
보다 더 간단히 업무가 저리됐을텐데 말이죠.
요약하자면.
1. 신협은 각기 독립적으로 운영되기땜에 A지점에서 개설한 입출금계좌는 B지점 전산조회에 뜨지가 않는다
2. 전산조회 한계로 계좌가 안뜨면 통장소지 여부를 물어보는게 좋았을텐데 융통성없는 직원의 일처리가 아쉬웠다
집 가까운 A신협을 방문했습니다.
신분증을 건네받고 전산조회를 해보더니
지금 당장은 발급이 안되고 한 몇주 입출금거래되는걸 보고서
카드 발급을 해주겠다고 얘기를 하더군요.
순간,
이게 도대체 뭔 소린가... 싶어 생각해보니
이 직원은 제가 입출금 신규계좌를 트러왔다고 생각하는건가 싶더군요.
그래서 입출금계좌는 이미 가지고 있는데 전산에 뜨지 않느냐고 물어보니
신협은 각각 독립적으로 운영되기땜에 다른 지점에서 만든 입출금계좌는 전산에 안뜬다고 하더군요;;;
(몇년전에 출자금 통장은 이곳 A에서 만들었지만, 입출금통장은 직장과 가까운 다른 B신협에서 만들었었거던요.)
그럼 체크카드도 B신협에 가서 만들어야 하냐니깐 '그렇다' 라고 대답을 하더군요
알겠다 그러고 밖으로 나와서 걷다가 혹시 몰라서 입출금통장을 가방에 넣고 간게 급생각나서
다시 들어가서 입출금통장을 가지고 왔는데 이거 보구서 여기서 체크카드 발급이 안되냐고 하니
통장 받아서 입출금내역 쭉 보더니 체크카드 발급해주더군요;;
솔직히 직원의 일처리가 좀 아쉬웠습니다.
고객편의를 생각했다면 전산조회가 안됐을때 실물통장을 가지고 왔는지 여부부터 제게 확인했다면
보다 더 간단히 업무가 저리됐을텐데 말이죠.
요약하자면.
1. 신협은 각기 독립적으로 운영되기땜에 A지점에서 개설한 입출금계좌는 B지점 전산조회에 뜨지가 않는다
2. 전산조회 한계로 계좌가 안뜨면 통장소지 여부를 물어보는게 좋았을텐데 융통성없는 직원의 일처리가 아쉬웠다
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솔직히 저도 아직 잘 이해가 안되는 부분이긴합니다. 아무리 독립적으로 운용된다고 해도 입출금계좌 개설된게 타지점에선 안보인다는게 이게 말이 되는지;;;; |
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각각 따로 운영이 되다 보니 그런가 보네요~ 농협 같은 경우는, 지역농협에선 중앙회(농협은행) 통장이 뜨지 않는다고 행원분이 그러시더라구요.. ㅎ |
능글
성인등급수퍼스타
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회사에 신협이 있어서 자주애용하는데.. 일단 몇년전에는 직원이 하는말이 맞습니다만...지금은 다 확인된다고 확실히 들었습니다. 전산조회.. 예를 들면 적금해지의 경우도 타 지점에서 무슨무슨처리하고 바로 가능하다고 까지 안내받았으니.. 단 이경우는 있더군요. 한개의통장에 여러개의 계좌가 있는...통장하나에 입출금계좌, 적금계좌, 예금계좌..이렇게 있는통장.. 이거는 타 지점에서 해지가 안된다고 했었습니다. 왜나면 같이일하던친구넘이 인천으로 이직했다가 해지할라고 해서 직원말만 밑고 타지점 갔더니..조회불능...ㅠㅠ 결국엔 회사와서 해지했었습니다. |
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