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올댓쇼핑 스마일캐시 질문있습니다. 6
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현재 저가 적립+컬쳐 포함해서 8만원의 스마일캐시를 보유중인데
여기서 50만원 스마일캐시를 올댓쇼핑에서 산 뒤 충전하고나서 38만원의 상품을 구매하면 20만원이 남게됩니다.
이때 30만원을 쓴것으로 취급되서 20만원 고대로 환불이 가능한지,,
기존에 있던 8만원과 후순위로 인식되어 올댓쇼핑건에서만 38만원이 쓴걸로 취급되서 실제 캐시는 20만원이 남았지만 12만원만으로 환급이 되는지,, 궁금합니다
고객센터 문의하니 나중에 연락준다해놓고 연락을 안주네요 ㅡ;
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Cuga
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음... 그럼 이해가 안되는게 50만원이 먼저 인식되는거면 38만원 쓸때 이쪽에서 사용되는거니 결과적으로는 12만원 환불이 되는게 맞지 않나요? |
schmitt
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50만 중 30만이 먼저 소진되고 그 후 컬쳐전환이나 기타적립분이 소진되는 것 같아요 환급받을 수 있는 20만 부분이 먼저 소진되지는 않는 것 같네요 여러 번 해보고 말씀드리는 거예요 |
