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엘페이 lpay 신한체크카드 포인트 미지급 채팅상담 결과 5
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신한카드 홈페이지 talk 상담(채팅상담)으로 조금 전에 문의했습니다.
문: lpay 신한체크카드 이벤트 관련, 11월20일 금요일 지급 예정인 엘포인트 1만p 못 받았으니 확인바람
답: 이벤트 내용 확인되며, 엘페이에서 확인해도 지급 확인 안되나?
문: 엘포인트앱, 엘페이앱 모두 확인해도 지급 안되었음.
답: 담당부서 확인후 문자로 알려주겠음.
약 10분후, 문자 수신;
lpay체크카드를 당사 채널을 통해 발급된 것으로 확인되어 이벤트 대상이 아닌것으로 확인됨.
하지만, 첫발급,5천원이상 이용이력 있기에, 예외적으로 1만원 2~3일내로 연결계좌로 입금해줄것임.
예외적으로 처리를 해주었네요 ㅡ.ㅡ
근데 저는 lpay앱을 통해서 체크카드 만들었습니다.
저런 카드를 굳이 신한카드 홈페이지 찾아가서 신청할 이유가 없는데...흠..
못 받으신 분들 참고하세요^^
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옹구
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뭔가 내부에서도 시스템 오류를 인지하고 원래는 안되지만 이번만 해드릴게...를 시전하는거 같습니다. 정말 자신들 시스템 문제가 없다면 안해줬을거 같네요 ㅎ |
모닝K
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신한카드사에서는 같은 응답을 해 주세요.
잘못신청했다니.. 처음 오픈당시 무슨 문제로 막고나서 다시 가입받기 시작할때 부분이 오류인데 스스로 인정하지 않는 듯 합니다. |
haznim
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써주신 글 보고
저도 문의해야된다는 게 생각나서 채팅상담 남겨두었네요.. 당연히 엘페이앱에서 보고 바로 신청한 건데 이상하네요; 한두분도 아니고... |
킷캣님님
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어이없네요 ㅋㅋ저도 문의했더니 제가 이벤트 페이지에서 만든게 아니라는 궤변을..ㅋㅋ
그럼 제가 직접 홈페이지 방문해서 만들었딴건가요/? 전 신한 홈피 방문한적도 없고 이벤트 두번세번 확인후 만들었다. 이러니 갑자기 확인후 연락준다고..
제 지인은 똑같이 만들었는데 상담원이 다짜고짜 혜택 더하기를 안했다고 ...참나..... |
