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롯데카드 고객센터 전화상담 대기 30분 6
spongebob99 2021-01-12 13:50   조회 : 1199

롯카 신카 안쓰는거 해지할려고 

로카어플에서 카드번호까지 입력했더니 

홈페이지에서 안되고 1588 전화로 문의하래서

전화했더니 상담사 직원까지 30분대기하라네요 ㅎ

지난주 목요일 어플에서 해지한다고 이메일상담 남겼는데

아직 답변도 없고 통화는 200분 초과되서

상담사 직원까지 대기 모두 수신자부담이라서 전화대기 겁나네요.

롯데카드 오늘 무슨일 있나요? 대기가 30분이라고 나오는데요

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뽐뿌가이상해 다른의견 0 추천 0
ppompungi
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spongebob99 다른의견 0 추천 0
어플에도 카드해지신청란 있는데 

왜 굳이 고객센터로 연결하라는건지...

고객센터 형식적인 음성이 기본 2분정도 소요되고 또 기다려야 하는데 모두 수신자부담이라고 하네요ㅜ

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해피수원 다른의견 0 추천 0
어플로도 해지되지 않아요?
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spongebob99 다른의견 0 추천 0

카드번호 입력하고 

마지막에 팝업창뜨더니 홈피에서는 불가하다고

1588 상담사 전화하라고 뜨네요

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G시리즈는지프로 다른의견 0 추천 0
카드사 해지방어방법인가요..

홈피불가+고객센터 전화+고객센터 대기 30분이상. 자연스레 귀찮아서 해지포기 하게 만들기.

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[* 비회원 *] 다른의견 0 추천 0
마지막 한장이면 탈회 개념이라 전화 확인을 거치는데

그게 아니라면 꼭 붙잡고 싶은 듯...

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