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삼성 12만캐시백 저번달에 말한거랑 다르네요. 6
서넷 2021-01-27 11:06   조회 : 2028
Screenshot_20210127-105251.png (317.2 KB)Screenshot_20210127-110202_Phone.png (239.5 KB) More files(1)...

계좌 입금안된다더니 오늘 전화해서 물어보니 계좌ㅜ잊금이 된대요.

12월에 좀 쓰고 1월에 다 채웠는데 이러면 계좌입금도 안되고 결제대금 차감만 된다길래 카드로 더 결제했거든요..

 

계좌입금된다고 했으면 삼성카드로 결제 더 안해도 됬을텐데 상담원분들 말이 왜 다 달랐고 오늘은 계좌입금을 해준걸까요.ㅜㅜ

 

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목록보기 코멘트작성 코멘트6
CH_CGV 다른의견 0 추천 1
기본적인 원칙은 결제대금 차감이고 안쓰면 이월되는 것이 맞으나, 요청하면 계좌입금 처리 해줍니다.
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[* 비회원 *] 다른의견 0 추천 0

저 상담사 잘못안내해준거에요.

제가 문의했을땐 기본적으로 결제대금 차감이 맞는데,

26일이후 연락해서 환급요청하면 환급된다고 안내받았어요

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바람좋아 다른의견 0 추천 0
지금 전화해봤는데 탭탭 12만원 환급신청한다고하니까 

바로 알겠다고하네요 

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SCR2잔차 다른의견 1 추천 0

캐시백 안해준다고 상담원이 그러던데 저는 따져서 받아냈어요.

즉시결제 취소해달라 + 캐시백 받음사람 있다 근데 왜 나만 안해주냐? 이러면서 따졌습니다.

뭐 저만 열외로 해준다고 하던데 말도 안되는 소리 같구요.. 

귀찮더라도 따지세요. 저는 오늘 입금 받았습니다.

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버커링 다른의견 0 추천 0

전화해서 다른 상담원 통화했더니 바로 환불해준다네요 상담원 마다 다른 거 같습니다. 요청해달라고 얘기해야하나보네요

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버커링 다른의견 0 추천 0

헐 저도 안해준다고 하던데 차감만 된다고 하더라고요 그냥 환불 받아야겠네요 감사합니다!!

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