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카카오페이 하나카드 상담내용 공유 7
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저도 무지, 어피치만 대상이 되는 걸 모르고 튜브로 신청을 했던터라 고객센터에 전화를 했습니다.
무지, 어피치 카드 외 다른 카드로 신청을 이미 해버린 경우 이벤트 참여 방법
1. 오늘 신청한 경우
- 상담원에게 발급취소 요청 후 재신청
2. 오늘 이전에 신청한 경우
- 카드 해지 후 재신청
- 카드 수령 후 교체발급
1, 2번 모두 이벤트 대상이 되는 것은 맞으며, 2번의 경우는 카드 해지 후 재신청은 다시 심사가 들어가게 되므로 교체발급을 권장하였습니다.
저는 1번에 해당하여 바로 발급 취소처리 해달라고 했네요.
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| 교체발급은 무료인가요? 저도 이부분이 어이없어 문의해둔 상황입니다. 디자인 때매 이벤트 대상이 아니라니,, 어디에도 문구가 없는데 말이죠.. 어제신청했는데 배송중이라고 뜨내요.. 받자마자 교체발급하면 될려나요 ㅋㅋ |
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하,, 상담원한테 무지랑 어피치만 된다는 안내가 어디있냐니 확인할 수 없다고;;;
제가 그래서 멀 보고 그렇게 안내하시냐니까,, 상담사들이 가지고 있는 안내문에 표기되어 있다고 답변합니다. 카드사 홈페이지 이벤트에 있을 거라고 두루뭉실하게 답변하는데, 이벤트란에 해당 이벤트는 있지도 않는데,, 무슨 자신감으로 일케 답변하는지,,, 애네는 이벤트해도 좋은 소리 못듣겠네요... |
코즈웨이베이
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저랑 정확하게 일치하는 부분인데 정보 감사합니다.
저도 튜브로 신청해서 어피치로 바꿔달랬더니 처음에는 교통카드기능땜에 오늘은 안된다 어쩐다 하더니 갑자기 상담원이 탈회처리 했다고 하더라고요 |
