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혹시 KB국민카드 AMEX 브랜드를 사용하시는 분들 중에서 삼성페이나 KB PAY의 MST 결제가 정상적으로 되시는 분 있으신가요?
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작년에 단종된다고 부랴부랴 재발급을 받은 이후에 삼성페이 결제가 되지 않아서 특정 가맹점 POS기의 문제인 줄 알고 실물카드를 사용하고 있었습니다. 하지만 최근 실물카드를 소지하지않아서 이전과 다른 가맹점에서 삼성페이를 결제를 하려고 시도를 하였으나 결제신호는 생성됐지만 동일하게 결제가 되지 않더라고요. 그래서 또 다른 방법으로 KB PAY의 MST 결제로 시도 하려고 해보았지만 애초에 MST결제 신호가 생성이 되지 않았습니다.
지난 주부터 KB국민카드의 문의를 넣어 방금 답변을 받은 결과는 시스템 상 현재 AMEX만 관련 전산이 개발이 되지 않아서 삼성페이와 그리고 삼성페이와 동일하게 작동하는 KB PAY의 MST결제가 되지 않고 바코드 결제만 가능하다는 답변을 받았지만 솔직히 납득이 되지는 않았습니다. 재발급 이전에는 삼성페이 결제가 되었고 재발급 이후부터 되지 않았던 것 이니까요.
하지만 전산이 개발이 된다 하더라도 시간이 소요 될 것이고, 제가 초래한 문제가 아니며 특별한 문제이니 단종된 이마트 KB국민카드의 브랜드를 변경해서 재발급을 요청한 상황이며, 타 부서의 관할 사항이라 타 부서 문의 후 답변을 주겠다고 하더라고요.
아까 말했듯이 답변이 납득되지 않은면도 있기에 다른 답변이 오기전이 실례를 무릅쓰고 커뮤니티의 도움을 받고자 이 글을 쓰게되었습니다.
KB국민카드 AMEX 브랜드를 사용하시는 분들 중에서 삼성페이나 KB PAY의 MST 결제가 정상적으로 되시는 분 있으신가요? 만약 단종카드의 브랜드 변경이 되지 않는다하면 이 글의 답변을 통해 상담원의 답변을 반박하고자 합니다.
긴 글을 읽어주신 분들께 감사드립니다 :)
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