포럼 >
재테크포럼
▼▲
>
분류
▼▲
국민카드 상담사 어리버리 하네요 ㅋㅋ 간만에 케쉬백 이벤트 참여좀 해볼까해서 알아봤는데. 문제가 있네요. 7
북마크
주소복사
공유하기파워링크등록안내
미사용시 해당되는걸로 알고있었는데.요. (승인기준) 이고
할부로 납부되는 금액은 미상용으로 해당된다고 알고 있었는데요. 이 어리버리 상담사가 매달 납부되는 할부금도 결제 금액이라고 하여서
탈회한다고 하니까. 분할 납부 금을 바로 선납으로 바로인출 떙기더라구요 황당하게도 ㄷ 그래서 뭐냐니까 다시 원복 해준다고 해서
방금 원복됬습니다. 그리고 이상해서.
전화 다시 다른 상담사한테 걸어보니. 무이자 할부로 내던건 카드 사용한게 아니고 분납이기에 승인 일 기준 결제 만 안햇다면 상관없다 고 하네요.
하.. 딱봐도 전화할때 어버버 해서 좀 의심스러웠는데. 일단 원복 됬고 무이자 할부 나가는건 작년 9월에 결제 한거 하나 있어서 일단 내면서 담달에 캐시백 응모 해보려구요.
까딱했다가 탈회할뻔했네요. 탈회 안하고도. 그냥 무이자 할부는 승인 일 기준이라. 매달 나가는 할부금에대하여서는 연회비 와 함께 미사용 으로 해당한다는걸 확인했습니다.
날이 더워져서 그런가?? 어리버리 정신 못차리네요. 두번째 상담사도 쌀짝 짜증스런 말투 로 응대하던데.. 뭐 이해는 하지만 덥고 마스크에 그래도 좀
국민카드에 실망이좀 됩니다. 제일 오래섰는데 .5년 넘께쓴게 이러니 걍 이벤트나 한번 쓰고 삼성카드로 정착해야겠습니다.
이메일
카카오톡
라인
밴드
X(트위터)
페이스북
7
CHB조흥은행
1
2
|
애초에 고객센터는 하청업체입니다. 당연히 상담사도 하청업체가 채용한거예요
이건 국민카드 잘못이 아니라 업무 숙지를 못 시킨 하청업체 잘못인데, 애당초 하청업체에 그런거 기대하는 것 자체가.....
때문에 정확한 답변 원하시면 상담사는 거르고 무조건 은행/카드사 정규직 담당자가 답변하라고 요구하셔야 합니다
물론 은행/카드사에서 부당한 응대를 받았다면 금융감독원 민원만이 답이예요
P.S : 참고로 금융감독원 민원 얘기하면 급발진하는 댓글이 몇몇 보이던데, 전부 금융업계 종사자들..... |
뽐뿌저축은행
한잔의유혹
0
0
|
인지 못한게 아니고 저는 국민카드 만든지 5년됬고 최근 6개월간 사용내역없는 사람입니다.
고로 5년간 국민카드에서 캐시백 혜택 받은게 없으며 최근6개월간 사용한게 없으니 해당되는거죠 . 너무 넘겨집는모습이 보기 좋진 않네요 |
