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카드사용등록월이란 게 4
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안녕하세요.
롯데카드 이벤트로 고객센터에 문의를 넣었는데...
실물카드 카드사용등록월이 2월달이라, 1월에 모바일카드로 이벤트 참가한 것이 해당이 안된다고 답변을 들었습니다.
상담사분이 담당부서에 확인하시고 답 주신거라던데..
실물카드 받기 전에 카드사 어플에 모바일카드 등록하고 바로 결제할 수 있는 건, 온라인 사용등록 아닌가요?
사용등록이 되었기에 결제가 가능한 것이니까요.
저는 이렇게 생각하는데, 실물 카드 수령이 2월이다 라고만 이야기 하시네요.
웰컴이벤트 해당 페이지엔 카드사용등록월 포함 3개월이란 문구는 있습니다.
전 그 기준이 어플에 모바일카드를 등록 결제한 시점이라 보는 것이구요.
여러분들은 어떻게 알고 계시나요?
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CHB조흥은행
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해당 이벤트 안내에 그런 내용 없으면 상담사가 헛소리하는겁니다
고객센터는 어차피 하청업체고, 카드사 담당부서에서 어떻게든 이벤트 안 주려고 고객센터 뒤에 숨은 것으로 보이니
그냥 금융감독원 민원 넣어버리세요. 이래야 카드사 소속 정규직 담당자가 겨우 기어나옵니다 |
applebite
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답 주셔서 고마워요.
웰컴이벤트 해당 페이지엔 "카드사용등록월 포함 3개월" 이란 문구가 있거든요. 전 모바일 앱에 모바일카드를 등록 결제한 게 다름아닌 카드사용등록이라 생각하기에... 질문드려봤어요. 내일 담당부서랑 다시 이야기해본다고 하네요 ^^
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붉은풍차
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해당 카드로 결제가능하게 된 월.. 모바일 카드든.. 앱카드든.. 실물카드든간에 사용이 가능하게 된 시점의 월.. 로 해석하지 않나요?
그래서, 저는 실적유예 기간이 '사용등록월'인 카드를 월말 즈음에 신청할 땐, 가능한.. 앱카드는 신청하지 않습니다. |
