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(필독)작년 네이버 제세공과금 납부하신분들 참고하셔요 24
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5월이 종합소득세 신고기간이라 제세공과금 환급신청하시는 분들 꽤 있으실텐데 작년 네이버플러스멤버십 친구초대로 5만포인트(10명초대) 이상 지급받은 분들은 11월3일경 메일안내를 통해 개인정보입력후 제세공과금 납부하셨을겁니다.
그런데 이 이벤트가 얼마후에 제세공과금이 본인부담에서 네이버부담으로 바뀌면서 기존 제세공과금 납부자들 신고까지 모두 누락시켜 홈택스 전산에도 뜨지않고 네이버 고객센터 측으로 전화해서 원천징수영수증 요구해도 담당자에게 확인해본다는 답변후 문자로 답변이 지연된다는 안내문자만 보내오더군요.
첫문의가 올해 1월첫째주에 문의했었는데 답변이없어 3월에 한번 더 문의하고 그 이후로도 답변지연문자 보내고 소식없다가 종합소득세 신고기간인 5월까지 답변을 주지않아서 재확인 문의하니 최종답변은 개인정보입력 누락으로 인해 미신고 됬다는 안내를 받았습니다.
분명히 개인정보입력후 저장하고 네이버 지정계좌로 입금했었는데 입력누락이라하니 그냥 지나가려했습니다만 저만 누락된게 아니라 제세공과금 납부한걸로 알고 있는 몇몇분들도 다 홈택스에서 조회가 안된다고 쪽지를주셔서 정보공유차 글 올립니다.
혹시 작년에 네이버에 제세공과금 납부하셨던분들은 확인하시기바랍니다.
ps. 금일 최종전화 통화후 작년기준으로 신고는 어렵고 올해기준으로 신고하겠다는 답변받았네요..
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일단올림
스위트홈
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분명 담당자실수거나 신고누락같은데 결국 개인정보입력 누락이라 답변하니 뭐라 할말이 없더라구요..
개인정보입력하고 6개월간 보관되는데 당연히 11월3일에 입력했으니 5월20일경에는 보관기간이 지나 네이버측에서 안보이니 개인정보입력누락이 최종답변이더라구요
1월첫째주에 문의했는데 거의 5개월 다되서 답변받았어요..ㅋㅋ |
스위트홈
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소규모 업체도 유선상으로 개인정보 확인후 꼼꼼히 잘 신고하는데 네이버에서 누락되어있으니 황당하더라구요
안그래도 네이버는 전화연결도 엄청 어려운지라.. |
소간쥐
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제꺼 문의했을땐 이틀만인가 전화와서 이메일로 원천징수영수증 보냈다길래 확인해보니 보냈더군요 작년11월 제세공과금 납부했는데 원천징수영수증엔 21년1월말 신고한걸로 뜨더군요 결국 22년 내년에 종합소득신고해야 환급받을수 있을테고 가족도 전화로 문의했고 아직 답변은 못받았고 문자로 이틀째 안내가 오고 있긴 한데 아직 검토중이라고만 하고 있네요 네이버가 구멍가게도 아닌데 하는짓이 깝깝합니다 |
스위트홈
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작년납부면 작년기준으로 신고해야하는게 정상인데 뭔가 누락했다가 제가 1월초에 원천징수영수증 발급요청하니 급하게 이번년도로 신고한듯합니다..
전에 다른업체에서는 12월말에 제세공과금 납부한거도 다 납부한 해당년도 기준으로 신고됬었거든요. |
