(해결) 하나멤버스 앱에서 하나머니 체크카드 등록 실패하셨던 분 계실까요?

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다른 카드를 먼저 등록하고 추가 등록을 하니 되네요.

상세내용은 댓글에...

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현재 하나멤버스 앱에서,하나머니 체크카드 2,000머니 포인트백 이벤트가 있습니다. (2,000원 이상 사용 시)

(CU에서 하나머니 바코드 이용 시 5,000머니 포인트백 등도 있습니다.)

이벤트 이용을 위해 하나머니 체크카드 등록을 하려고 했더니 안 되네요?

하나멤버스 앱에서 결제 들어가면 wallet 메뉴 뜨면서 가지고 있는 하나카드 중 선택해서 등록하라고 합니다.

하나머니 체크카드 선택해서, 비밀번호 앞 2자리 넣고... 결제비밀번호 6자리 넣으면 서명 등록하라고 뜹니다.

서명 넣고 등록 버튼을 누르면 (이게 마지막 단계)

"입력하신 사항을 확인하시기 바랍니다."라고 뜨고 등록이 안 되네요.

하나멤버스 앱에서 잘 보이지 않는 고객센터 전화번호 찾으면 하나카드 전화번호입니다. (1800-1111)

전화해서 상황 설명하면 (다 듣기도 전에) 하나멤버스로 전화하라고 전화번호 알려줍니다. (1800-0000)

여기 전화하면, 하나카드 문제라고 자기는 문제 파악할 능력이 안 된다고, 전화받았던 하나카드 직원한테 연락해서 다시 연락주도록 하겠답니다.

하지만, 그 이후에 연락은 없습니다.

나름, 원인을 찾아보려 하는데... 정확히 모르겠네요.

참고로 1q페이 앱에서 보면 <- 지금은 아마 하나카드(앱카드)라는 앱으로 통합 혹은 변경되었을 겁니다.

하나머니 체크카드는 이미 등록이 되어 있고, 결제 버튼 누르면 와이파이에서 하지 말라고 뜹니다.

혹, 하나멤버스 앱에서 카드 등록할 때도 와이파이에서 하면 안 되는 건지...? (그러면 메시지가 그렇게 떴어야)

저처럼 하나멤버스 앱에서 하나머니 체크카드 등록이 안 되었던 분들 계실까요?

앱을 어떻게 만들었는지...

등록이 되는 다른 카드를 먼저 하고 추가로 하니 됩니다.

제가 테스트해 본 결과로는 아래와 같이 분석이 되네요.

ㅇ 하나머니 체크카드처럼 비밀번호 2개와 결제비밀번호 6개를 입력하는 카드는 먼저 등록이 안 됨 (카카오페이 무지 카드도 마찬가지)

ㅇ 비밀번호 4개와 CVC 3개, 결제비밀번호 6개를 입력하는 카드는 등록이 됨 (비바 G 플래티넘 같은)

ㅇ 하나의 카드가 등록이 된 상황에서는 다른 카드를 그냥 선택 후 결제비밀번호 6개를 입력하여 등록 (비밀번호 필요 없음)

ㅇ 하나머니 체크카드만 남겨 놓고 싶으면 나머지 카드는 카드관리에서 삭제하면 됨

2021-06-09 18:12 | 덧글 점아이콘

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