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롯데카드 이따위로 일하는건 뭘까요. 7
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5월에 캐시백 이벤트건 신청했습니다.
중간에 경로 문제가 있어서 상담사 통화 후
잘 적용 되도록 조치해드렸다는 확답 받고
카드 사용했는데.
캐시백 안들어와서 확인해보니 로카코인으로 들어왔네요?
그래서 상담사한테 전화하니 처음 바꿔준 상담사랑
연결후 자기가 실수한거 맞고 원복은 안된다고..
아니 캐시백 주기로 한거 캡쳐랑 녹취록 다 가지고
있는데 안된다고 하면 끝인가요?
녹취록이랑 캡쳐본 해서 금감원 민원 넣으면 효과 있을까요?
일처리가 개판이라 민원 넣고 싶네요.
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저도 처음에 캐시백 안들어와서 전화했을때 로카코인으로 준대서
잉?? 다른 사람들은 다 캐시백 받았는데요?? 하니까 확인하고 다시 연락준다고 한 후 며칠 후에 캐시백 지급해준다고 다시 안내받았어요 ㅋㅋㅋ
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CHB조흥은행
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상담사 = 하청업체
백날 고객센터랑 통화해봐야 해결안됩니다
금융감독원 민원 넣으세요. 그래야 고객센터(하청업체) 뒤에 숨어서 땡보질하는 은행/카드사 정규직이 직접 대화하러 나옵니다 |
