스타벅스 dt사오 주문 취소 방법

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스타벅스 dt사오 주문 취소 방법 ¹⁶⁵
Technician™
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2 2021-07-29 20:22 조회 : 22897
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파워링크광고등록안내

이거 방법이

6km부터 주문 가능하고

2km 안으로 안들어오면 2시간 뒤 자동취소 됨

오늘 dt사오 주문 취소 때문에 일바랑 ㅈㄴ 싸우다가 난 제품수령 안한다고 미리 추출한거라 안된다길래 아 몰랑 시전해서 취소 받음(원래 안되는데 진상이라 해준다는 느낌)

고센 전화했더니 해결방법이라고 알려준게

주문 후 2km 안으로 안 들어가면 2시간 뒤 자동주문 취소 된다 함 <- 고센 해결방법

고구마 100만개 먹는 답답함

그리고 커피 미리 추출해 놓고 언제 올지 모를 고객 기다린다는게 말이 안되는데 애들은 바리스타라는 개념과 커피추출이라는 개념이 전혀 없고 그냥 미리 빼놨으니 취소 같은건 없고 고센에서는 해결방법이 없다고 시스템이 원래 그렇게 되어 있다고 오리발 시전 ㅅㅂ ㅈㄴ 욕나옴 나이 먹어서 알바랑 싸우고 고센 싸우고 할짓이 아니더군요

부연설명 하자면

주문을 고르는 상황에서 원하는 결제수단을 선택하지 못한채 자동으로 깊카로 결제가 된 상황이였고

앱 오류로 인한 주문인거 같다고 고객센터에서 그렇게 이야기 들었습니다

자세한건 결제 시스템 db를 봐야한고 그러더군요

유추 하자면 폰이 열이 발생한 상태에서 스로틀링이 걸려서 원치 않는 클릭이 되 버린 상황 같았습니다

글을 적은 취지는

현재 사오 주문 취소 방법이 없는 상태인데 고객센터에서 알려준 방법이 저 방법이라는것이고

앱 오류 등으로 잘못된 주문이 들어갈시에 해결방법은 없다는것 입니다

깊카에 1000원 남은 6장이 결제에 사용되어 5100원이 결제 된 상황이고 캡쳐 올리겠습니다

아무리 제가 의도한다 해도 1000원짜리 6장 사용해서 결제를 하겠습니까?

깊카 1000원짜리 6장 그게 아까워 취소했습니다

왜 이렇게1000원 남은 깊카를 들고 있냐면

예를들어 음료 10잔 주문 후 맨 처음 결제를 1000원 남은 깊카 먼저 하고 나머지 다른결제수단 사용하면 전체음료 엑스트라 1번 무료입니다 그래서 1000원 남은거 들고있다 한번씩 요긴하게 씁니다 근데 그게 자동으로 5100원이(총 6장)결제 넘어간 상황이라서 좀 멘붕이 왔었습니다

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메시지를보세요
| 29 0

남에게는 상식, 원리, 원칙, 본질 강요. 본인에게는 나만의 규칙, 유연함, 예외적용 요구. 본인만 모릅니다. 그래서 편리하게 진상이라고 하고 지나가는 것 같아요.

명통
| 14 0

바로 추출원하시면 가서 주문을 하셔야죠... 이건 님이 진상맞아요...

율리안드락슬러
| 17 0

사이렌오더 자체가 곧 간다고 약속 같은건데 언제 올지 모르는 고객이라뇨 본인이 언제 갈지도 모르면서 주문하나요?

야누스22
| 27 0

기본적인 상호약속이 내가 지금 갈테니까 만들어죠이기 때문에 주문접수 후에는 제조가 되고 있으니 취소가 안되는건 이해됩니다. 하지만 배민오더와 같이 주문접수전에는 취소되는게 맞지 않나요?? 사이렌오더로 주문 후 1초뒤에도 취소가 안되는건 개선이 필요한 거 같아요

사오 취소기능은 일단 넣어줘야하지 않나요? 사오주문후 60초 이내는 취소 가능이라던지, 30초 이내 취소 가능이라던지 기능은 넣어줘야할것 같은데. 저도 사오주문하고 엉뚱한 매장으로 선택해서 거리도 애매하고, 차도 막히는데 굳이 갈필요있나 싶어서 그냥 안 갔어요. 취소는 절대 안된다고하니,,, 근데, 스벅도 웃긴게 분명 고객들이 여러번 문의를 햇을것이고, 통화하면 종료할때 건의해보겠다고 했을텐데.. 고의적으로 수정을 안하는 느낌도