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머지플러스 집단조정 관련
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그린차
6 2021-08-19 17:46
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그린차
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공유하기6 2021-08-19 17:46
조회 : 13750 파워링크등록안내
한국 소비자원을 통해 머지플러스에 대해 피해구제를 신청했는데 집단 분쟁조정으로 들어가서 취합후 진행될꺼라고 합니다.
사태사 사태다보니 접수건들도 워낙 많고 가족거/ 본인거 여러개 신청하신분들도 있어서 자료정리/ 취합에 어려움이 있다네요.
또 20만원 미만이여도 할부/일시불이여도 카드사에 일단 내용증명(항변권)이라도 보내두는게 유리할것 같다고 답변받았습니다.
머지플러스 관련 결제 및 카드승인자료등을 요구받아서 제출완료하였네요.
생각보다 접수하시고 연락을 드려도 안받으시는 분들이 또 많다고 합니다..
딱히 크게 달라지지 않겠지만 사안이 크다보니 어떻게 해결될지 잘 모르겠네요.
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그린차
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제가 전화받은 담당자분은 카드사로 보내라고하네요.
카드사들을 보면 구매 가맹점으로 내용증명을 보내고 보낸 서류를 팩스로 카드사로 보내달라는것 같네요. |
[* 익명 *]
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피해구제 신청서가 있으니 거주지역 소비자원에 전화해보세요양식 출력하여 자필로 기재후 팩스로 보내라네요 팩스번호 043-877-6767
환불만 마냥 기다리지 말고 할수 있는건 다해봅시다. 네이버 카페보다 재포,자게에 정보가 더 많으니 굳이 가입하지 않아도 될것 같습니다.
소비자원 피해구제 온라인 신청 [Web발신] ‘소비자24 열린소비자포털’(www.consumer.go.kr) 접속 → 상담 및 피해/분쟁 → 상담/피해구제 신청 → 한국소비자원 피해구제 신청또는 한국소비자원 홈페이지(www.kca.go.kr) 접속 '피해구제-피해구제신청-피해구제접수방법-(오른쪽 하단에서)피해구제신청하기-본인인증‘ 후 신청 |
일진일퇴
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좋은 정보 감사합니다.
소비자원 피해구제 온라인 신청 [Web발신] ‘소비자24 열린소비자포털’(www.consumer.go.kr) 접속 → 상담 및 피해/분쟁 → 상담/피해구제 신청 → 한국소비자원 피해구제 신청또는 한국소비자원 홈페이지(www.kca.go.kr) 접속 '피해구제-피해구제신청-피해구제접수방법-(오른쪽 하단에서)피해구제신청하기-본인인증‘ 후 신청 |
