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이마트에서 신세계상품권 교환 질문 25
법륜스님 2021-08-29 13:33   조회 : 2885

컬쳐에서 산거 100 이랑 갤럭시아?로 온거 50 있어서 둘다 교환하려고 하니

한 회선은 하루에 한번밖에 안된다고 하는데 맞나요?

8월초에 신도림에서 100+150 해서 한번에 250 바꾼적 있는데

혹시 그새 공문같은게 내려온 걸까요..?

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내귀에캔듸 다른의견 0 추천 2
원래 안되는게 맞습니다

신도림에서는 사람에 따라서 유도리 있게 같이 해주는 경우도 있더라구요

영등포에서 딱 잘라서 안된다고 하구요

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법륜스님 다른의견 0 추천 0

아 그런가용 진상될뻔 했네요;

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tectical 다른의견 0 추천 0

한 회선으로 갤럭시아+컬쳐 두개 다 온건가요?

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법륜스님 다른의견 0 추천 0
넹 한회선이라고 안된다고 하더라구요
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v나무늘보v 다른의견 0 추천 1
번호가 같으면 둘다 교환가능합니다.

컬처에서 교환한 신세계(KT), 갤럭시아(SK) 발행처가 다르기때문에 교환가능하다는 답변을 본사에서 받았고, 

신촌점과 수색점에서 담당자가 몰라서 안된다고 했었는데 본사에서 재안내해서 그후로는 계속 둘다 교환하고있어요.

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법륜스님 다른의견 0 추천 0

감사합니다 선생님 혹시 그 본사답변 캡쳐본같은거 혹시 있으신가요? 제가 사람많은데서 바보취급을 받아서 가서 좀 따지고 싶습니다..

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v나무늘보v 다른의견 0 추천 0
평일 본사업무시간에 방문한거면 본사에 그자리에서 전화해서 따지셔요. 저는 9시쯤 방문하여 다음날 전화로 문의후 사실 확인하여 지점에 재교육하도록 했어요.
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법륜스님 다른의견 0 추천 0

@v나무늘보v 방금 당한거라서요ㅜ 고견 감사합니다

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both2 다른의견 0 추천 0

컬쳐가 sk, 갤럭시아가 kt아닌가요?암튼 저도 수색점에선 안된다고 하는데 다른데는따로해도 된다해서 따로 받았습니다

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v나무늘보v 다른의견 0 추천 0

컬처가 kt(1577-0605,100만 한도)이고 sk는 인증번호를 현장에서 받아서 입력하는 방식(이마트 200만, 백화점300만)이예요. 수색점 엄민정파트너님이 8월19일 안된다고 했으나 20일에 엄민정님이 직접 본사에 확인후 가능하다는 답변받고 저에게 죄송하다고 전화하더군요. 20일후에도 여전히 안된다고 한다면 문제네요. 

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