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티몬 현대백화점 상품권 취소 25
른비 2021-09-01 12:27   조회 : 2642

[티몬/현대백화점 할인쿠폰 적용 시스템 오류에 따른 구

[Web발신]

[티몬/현대백화점 할인쿠폰 적용 시스템 오류에 따른 구매취소 안내]


안녕하세요 티몬입니다.

먼저 티몬 현대백화점상품권 이용에 감사드립니다.

 

금일 9/1(수) 00시~09시 사이 판매된 현대백화점상품권에 발급되는 할인쿠폰 중

"17,500원 할인 쿠폰"이 시스템 오류로 인해

적용 가능 금액이 오설정 되어 비정상 판매되었습니다.

이에 따라 정상구매를 위해 부득이 금일 구매하신 현대백화점 상품권의 일괄 구매취소 및 카드 결제 취소가 진행될 예정입니다.

 

마이페이지→구매내역관리에서 '구매취소'로 확인

환급기간은 카드사 or 은행마다 차이가 있으나 구매일 기준으로 3-5일 이내에 확인 가능(체크카드 최대 7일 소요)

핸드폰 or 무통장 결제로 구매하신 티켓은 취소처리가 불가하므로 홈페이지 우측 상단 마이페이지→개인정보에서 [은행명/계좌번호/예금주명]을 기재 요청 드립니다. (기재된 계좌로 환급)

 

또한 현대백화점 상품권 재구매를 위한 판매딜은 바로 이어서 13시경 재오픈 예정입니다.

정상 쿠폰으로 재구매 가능하도록 즉시 복구 예정이니 참고하셔서 구매 부탁드립니다.

 

다시 한번 고객님께 이용에 불편을 드린 점 사과 말씀 드립니다.

 

감사합니다.

 

--------------- 

 

너무 당연한 결과였나요 ㅎㅎ

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목록보기 코멘트작성 코멘트25
가로나무 다른의견 2 추천 1
정상적으로 구매한 사람까지 매도를 하니 참 돈 묶이는건 티몬이 보상해 주나요? 얼척이 없네요
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른비 다른의견 0 추천 0

일괄 취소 안타깝지만 1시에 재오픈이네요 ㅠㅠ

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익명을요구하셨습니댜 다른의견 0 추천 0

당일취소는 묶이지 않습니다

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가로나무 다른의견 0 추천 0

체크카드결제인데도 묶이지 않나요?

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카린별 다른의견 0 추천 0

@가로나무 네

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꿈꾸는하늘아래 다른의견 0 추천 0
승인취소 해 줘야 구매 가능할텐데..
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른비 다른의견 0 추천 0

안해주는..ㅎㅎ 한도가 있어서 고민했네요

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fbqhdl 다른의견 0 추천 0

카드사 한도 바로복원되나요?

 

자기들이 실수해놓고 번거로움은 고객 몫인가요

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익명을요구하셨습니댜 다른의견 0 추천 0

우리빼고는 복원되요

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fbqhdl 다른의견 0 추천 0

헉 우리는 아예 복원 안되요?

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