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머지포인트 카드사에 어제 내용증명 보냈습니다 22
breez 3 2021-09-08 18:43   조회 : 14023

오늘 오전에 이용대금 이의신청이 접수 되었다고 

연락 왔습니다 저도 처음 보냈는데 생각보다 쉽네요

재목은 내용증명 

발신  본인 주소 이름

수신1 카드사 본사 주소

수신2 머지포인트 본사 주소

 

머지포인트 사용이 불가능해서 할부 항변권을

행사 하겠다는 내용을 육하 원칙에 맞게 기입

 

직접 4장을 출력해서 가셔도 되고 가서 

작성 해서 주면 알아서 처리 해줍니다 

저는 만원 정도 들었습니다 

해당 되시는분들은 우체국 가셔서 내용증명 

날리세요

 

 

3 추천하기 다른의견 0 |
목록보기 코멘트작성 코멘트22
dcegcex 다른의견 0 추천 0

받을인간도없음 본사  따로 오피사무실 얻었다는설이있음

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21세기소년 다른의견 0 추천 2

만원을 왜 버리고 그러세요

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Jalana 다른의견 0 추천 6

만원으로 오뎅이라도 사먹는게 우월전략

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RGPRGP 다른의견 0 추천 5
?? 윗분들 머지포인트에 직접 돈받으려고 내용증명 보낸게 아니라

카드사에 할부항변권 접수하시려고 내용증명 보내신거 같은데요..

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붉은풍차 다른의견 0 추천 0

내용증명 4장 이라고 하는걸 봐선,

본인+우체국+카드사+머지 네요

본인, 우체국은 보관용

카드사, 머지는 발송용

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살구봉봉 다른의견 0 추천 0
ㅋㅋㅋ본문내용보다 첫플을 먼저보나봐요
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[* 비회원 *] 다른의견 0 추천 0

삼성카드가 대인배네요

본인들이 직접 다 접수받아서 대리로 처리해주던데 

 

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성후니 다른의견 0 추천 0

신한카드도 일단 홀딩해준다햇는데

유독 국민카드만 저렇게 처리시키는중입니다

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[* 비회원 *] 다른의견 0 추천 0
재난지원금도 11번가에서 긁히고

가반보면 농협이랑 다를게없네요 국민도

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사랑이다른사랑으로잊혀지네 다른의견 0 추천 1

저도 kb국민카드사에 8.20일에 이의신청접수하고 9

6일에 아래와 같은 문자 받고서 어제 내용증명 발송했습니다.

 

[Web발신]
항상 저희 KB국민카드를 이용해 주셔서 감사드리며, 고객님의 머지포인트 관련 취소요청건에 대해 처리결과를 회신드립니다.

고객님의 요청 내용을 토대로 결제대행사로 취소요청 공문을 발송하였으나,

ⅰ. 머지포인트 PIN 미등록건의 경우 판매처를 통한 환불이 가능

ⅱ. 머지포인트 PIN 등록건의 경우 취소불가하며, "머지플러스(주) 를 통해 환불 접수" 로 답변을 받았습니다.

단, 할부거래에 관한 법률에 의거 항변권 검토 대상 [이용금액 건당 20만원 이상의 3개월 이상 할부 매출(할부잔액有)]은 「할부거래에 관한 법률 제16조 ①항」에 해당될 경우 할부잔액 범위 내에서 가맹점 앞 항변권 수용여부 회신을 요청할 수 있을 것으로 사료됩니다.

이에 고객님께서는 다소 번거로우시더라도 항변권 주장을 위해 아래의 근기자료를 반드시 포함하여 당사와 머지플러스(주)로 각각 서면 접수(내용증명 발송)을 부탁드리겠습니다.

▶ 근기자료

  ① 구매포인트 정보 자료
     ㅇ 구매처(G마켓, 티몬, 위메프 등) 홈페이지 또는 앱 내 KB국민카드로   
         결제하신 주문상품정보 화면 캡처
     ㅇ 머지플러스 앱 → 내정보 → 이용내역 화면 캡처

  ② 잔여포인트 현황 자료 : 머지플러스 앱 → 내정보 화면 캡처

※ 카드명의인과 머지포인트 주문자/사용자가 다른 경우 가족관계증명서 등의 관계 확인 서류 필요

고객님의 취소요청에 대하여 신속히 도움을 못 드린 점 너그러이 양해를 부탁드리며, 관련 문의사항은 당사 고객센터(1588-1688)로 연락하여 주시기 바랍니다.

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