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999 포인트 욕심 내다가 3~4만포인트 날리게 됐네요 ㅎㅎ 14
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어제 카드별 실적 충족 체크하면서 신한 더모아는 최소 실적을 근소하게 넘긴 30만 2천원 가량으로 마무리했는데,
오늘 전월 결제내역 살피던 과정에서 9월 달 KT 인터넷 요금 소액 선납처리 1건이 자동납부 승인일과 겹치면서... 선납금액이 반영되기 전 금액으로 자동납부 승인이 떨어지고, 결과적으로 선납한 금액만큼 이중납부가 이루어진 걸 알게 됐습니다.
(추석연휴를 생각해서 자동납부일이 앞당겨질 수 있다는 걸 미리 알았어야 했는데 경솔했던 거죠..)
KT 고객센터 이메일상담으로 이중납부된 금액 계좌로 환불을 요청했는데, 계좌로 환불해줄 수는 없으므로 카드 승인건을 취소하겠다는 답변을 받게 되었습니다.
확인하자마자 부랴부랴 고객센터 전화해서 카드 승인 취소처리 하지말고 다음 달 요금에서 차감으로 바꿔달라했지만,
결국 카드승인 취소 처리한 걸 되돌릴 수 없어서 9월 실적이 꼴랑 몇 천원 비게 됐습니다.. ㅠㅠ
꾸준히 피킹률 11~12% 정도씩은 기록했는데.... 999 포인트 더 벌어보려던 게 이렇게 화근이 되어 몇 만 포인트 날리게 됐네요...
10월 요금 차감이라는 방법도 있는데, 묻지 않고 카드승인건을 취소처리 해버린 게 좀 원망스럽기도하지만 상담사를 마냥 탓할 것도 아니고... 그냥 씁쓸합니다 ㅎㅎ
괜시리 카드승인 취소 처리건 원상 복원해달라고 추가 문의는 진행했지만... 어짜피 가망 없을 거고 이참에 신한금융 더모아 새로 받아버릴까 싶기도 하네요 휴 ㅋㅋ
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계좌입금 죽어도 안된다고 카드취소해야한다고 하던데 카드도 부분취소는 안되고 무조건 건별 전액취소만.. kt 계좌입금 해주나요? 상담원 두명이 안된다고 했었어요.. |
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그나저나 상담원이 취소처리는 완료됐는데 카드사 수납취소 처리까지는 3~4일 걸릴 거라고 했거든요? 그래서인지 아직 신한카로 내역 조회해보면 승인취소가 반영은 안 돼있어요..
혹시 몰라서 그래서 지금 문제가된 해당 승인 건만 선결제 해버렸는데... 선결제 한 거랑 승인취소 가능여부 및 승인취소시 전월실적 제외되는 거에는 아무런 영향이 없을까요..?? ㅠㅠ |
언밸런스게임
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취소매입은 가맹점에서 취소승인 요청하고 보통 2-4일정도 걸려요 취소매입완료되어야 취소된걸로 조회되구요. 마지막에 말씀하신 선결제가 카드사 결제대금 선결제라면, 추후 취소매입되면 해당내역은 취소건으로 기록되고, 대금은 결제계좌로 돌려줍니다 |
