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카드발급 캐시백 질문 드려요 2
꺄오스 2021-11-04 11:39   조회 : 774

우선은 무사히 캐시백 받은 내용이긴 한데 궁금한게 있어 글을 올려봅니다

 

9월경 리브메이트 앱을 통해서였는지 국민카드를 발급받아 사용을 했습니다
그런데 문제는 3월경 토스에서 발급받은 카드로 캐시백을 받은적이 있었고요
뽐뿌에선 다른곳에서 발급받은건 상관없다는 글도 보았고
그리고 고객센터 문의에서도 상관없다고 분명하게 안내를 받았거든요


그런데 이번에 캐시백이 안들어와서 문의해보니 토스 발급이력때문에 안된다고 하더군요
당황스러워서 문의한내용있고 이럴줄 알았으면 신청도 안했을텐데 뭐냐고 하니
답변한사람 연결해준다 하였고, 답변해준분은 저에게 사과하며 캐시백을 해주신다 하더라고요

해결은 된거지만 알고있는 지식으론 그분이 사과할 일이 아닌데 사과받으니
너무 죄송하기도하고 이상해서 글을 올려봅니다
토스로 발급받은게 관계가 충분히 있는거였나요?

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국민카드 홈페이지나 어플 보면 카드별 발급일자 나오는데 토스로 발급한 카드랑 리브메이트로 발급받은 카드가 정확하게 6개월 차이나는지 확인해보면 됩니다

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꺄오스 다른의견 0 추천 0
답변 감사합니다.
신청할때 이벤트 페이지에서는 이벤트 대상자라고 떴고요
마지막결제일이 몇일 모자르나 그랬었거든요
그래서 문의했었는데 토스라서 관계없다 답변 받았고요
아니 그냥 저도 첫번째 상담사님도 잘못한게 없는데 사과받고 사과를 하시니..
사실관계가 궁금해져서요 ㅎㅎ;
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