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kt 과납요금 ㅠㅠ 6
혼합가스 2021-11-10 10:15   조회 : 4695

 

 

KT 휴대폰, 인터넷,TV  사용하다가 

8월에 휴대폰 번호이동을 하고, TV 해지를 했는데

남은 인터넷요금 명세서에 과납요금 11400원이 마이너스로 되어있네요;

 

인터넷 요금 1.5만원내고있는데 카드사 할인 1.5만원 받거든요.

카드가 상품권도 안되고 해서 실사용으로 실적 채우는데

이번달은 3600원 할인 받게 생겼네요ㅠㅠ

 

통신사 문의 해보니 명세서가 이미 나와서 현금 환급은 안된데요ㅠ

 

과납요금이 있었는지도 몰랐는데, 그냥 명세서에 바로 대체수납으로 처리해버리네요ㅠ

 

채팅문의했는데,  왜 대체수납으로 되었냐고 물어봤는데 상담사가 채팅 종료시켜버렸네요 ㅡㅡ

 

그냥.. 실적 채운게 아까워 넋두리 해봅니다ㅠㅠ

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목록보기 코멘트작성 코멘트6
진인사대천명 다른의견 0 추천 0
명세서 생성 전에 전화하면 환급해줘요
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혼합가스 다른의견 0 추천 0

과납요금이 있는지도 몰랐어요 ㅠㅠ

알았으면 환급신청 했을텐데ㅠ

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요거트스무듸 다른의견 0 추천 0
저도 더모아 2개 과납요금 차감되었네요 ;;;

9일전에 고객센터 전화해서 카드취소 해달라했어야했는데 

이게 세상 귀찮아요 ㅠㅠ

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혼합가스 다른의견 0 추천 0
아쉽네요ㅠ

저는 아예 생각치도 못해서ㅠ

24개월간 3천원 추가 할인인데..

이렇게 1개월치를 날리네요 ㅠㅠ

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호롤롤홀 다른의견 0 추천 0
요금 정상납부일 지나면 과오납했다고 문자가 매번 오던데... 잘 챙겨봐야겠네요
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혼합가스 다른의견 0 추천 0

저는 타 통신사로 번호이동을 해서 그런지, 안내가 없었네요 ㅠ

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