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하나카드 발급 이벤트 문의드립니다 17
그린월드 2021-12-02 12:19   조회 : 2633

저는 기존 회원이며 3월에 응모했던 신규 발급 이벤트 캐시백을 받고 6개월 동안 결제 이력이 없었습니다.

핀크에서 진행하는 14만원 캐시백 이벤트 응모 후에 고객센터에 응모 확인차 문의했더니 응모 조건은 맞는데 기존 회원 중에 예전에 한 번이라도 발급 이벤트 캐시백 받은 회원은 6개월 결제 이력이 없어도 이벤트 참여가 불가능하다고 하네요.

유의 사항에 위의 내용이 없다고 하니 자세히 일일이 넣을 수 없다고 하면서 이게 참여가 가능하면 이벤트 캐시백 받고 6개월 동안 결제 안 했다가 또 이벤트 캐시백 받고 이런다고 이벤트 참여가 불가하다고 합니다. 그리고 다시 한번 확인해 보고 연락 준다고 하고 연락이 왔는데 역시 같은 내용으로 참여가 불가하다고 하네요.
 
재포글 읽어보면 기존 회원도 결제 이력이 없으면 참여가 가능한 것으로 알고 참여한 건데 기존 회원은 이벤트 캐시백 받으면 재참여가 불가하고 탈회 후에 신규로만 참여 가능한 건지 궁금합니다.
 
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[* 비회원 *] 다른의견 0 추천 0
신용카드 1개 갖고있는상태에서 1개를 해지하면 탈회가 되는데 그경우만 다시받을 수 있는건지 물어보세요.

 

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그린월드 다른의견 0 추천 0
탈회 후에 신규 가입 가능하다고 합니다.
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無리한스케줄 다른의견 0 추천 0
유의사항엔 안써있지만 1년이내 참여제한 이런걸까요?
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그린월드 다른의견 0 추천 0
1년이내 참여 제한 안내는 안해주고 기존에 한번이라도 캐시백 받았으면 참여 못한다고 하네요.
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능글 다른의견 0 추천 0
금감원 민원 내세요. 쓰신 내용을 보니 금감원 민원 없이 얻어내는 고급기술은 없으신 것 같으니...

금감원민원 내는 것을 하나카드 민원담당도 원합니다. 금감원민원 없이 해"주"기가 내부문화상 부담이 큰 것 같아요.

잘 구슬려서 포기시키는 데 인센티브라도 있는 듯

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그린월드 다른의견 0 추천 0
전화로 유의사항 부분 민원 넣는다고 해야 하나요?
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능글 다른의견 0 추천 0

금감원 홈페이지나 국민신문고를 이용하면 됩니다.

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뽐뿌가입하고재산증가 다른의견 0 추천 0

안적혀있는데 안해줄 이유는 없을듯한데요 캡쳐해두고 캐시백 안해주면 소보원? 그런데 이야기해보시는것도

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그린월드 다른의견 0 추천 0
금융 관련 이벤트는 글자 그대로만 확인하면 되는 거 아니냐 이용 유도해서 피해 보는 사람들 생길지 모르는 거 아니냐고 하니 그 부분은 죄송하다고 하네요.
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홍s구락부 다른의견 0 추천 0

상담원 케바케인듯 합니다

저도 올초 카카오에서 응모하고 탈회한지 5개월 조금 지났지만 결제이력 6개월이상 없어서 신청했더니 카카오응모내역 때문에  안된다고 하길래 다른상담원에게 챗상담으로 응모내역  삭제요청하고 다시응모하니 잘되더라구요

그리고 혹시몰라서 이메일로 대상자 맞냐고 물어보니 맞다고 회신받고 캡쳐해놨습니다

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