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김계란카드 언더아머 제품 복수 구매 시 주의하세요
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SuS2
2021-12-27 16:20
조회 : 3041
Screenshot_20211227-171442.jpg (236.6 KB)Screenshot_20211227-172530.jpg (217.6 KB)
SuS2
2021-12-27 16:20
조회 : 3041 
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파워링크등록안내
전체 반품 및 카드 취소 후 재주문 건에 대해 하자 교환품과 함께 개봉만 한 제품을 보냈던 상태 그대로 다시 함께 보내주면 안되는지 문의하니 자동화 시스템이라 절대 불가하고 방법 없다네요.
하자 있는 부자재만 교환하는 것도 완제품만 유통하는 거라 안되고 카드 부분 취소 외에 아무런 조치도 취해줄 수 없다 하니 하자 있어도 감안하고 그냥 쓰는 것 외에 별다른 대안이 없네요. 굳이 좋지도 않은 물건을 추가로 더 구매할 필요는 없으니까요.
그리고 반품 시 자동 시스템 검수가 며칠 걸리고 그 후 카드 취소가 또 며칠 걸려서 반품 입고 후 7~10일 정도 후 카드 승인 취소로 얘기하네요.
이벤트 마감 기한에 임박해서 결제하면 단일 품목이라도 하자 시 반품 재구매 조차 못할 수도 있으니 미루지 마시고 일찍 구매하시는 게 좋을 것 같습니다.
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+ 오늘 안에 답변을 못 받을 것 같아서 일단 채팅상담 내용 공유 드립니다. 합산으로 알고 계신 분들은 확인이 필요할 것 같아요.
추가 답변 받으면 업데이트 드리겠습니다.
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론더넨
jo_malone
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합산 8만원이라고 써있긴 한데 상담원이 오안내로 단일결제라고 한거 같던데요
오안내인 경우가 너무 많아서 상담원 말을 못믿겠음 해당 제품만 다시 구입하시고 캐시백 안해준다고 하시면 금감원 ㄱㄱ 하세요 설명에는 합산이라고 되어있어요 |
SuS2
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지금 채팅상담 중인데 상담사는 단일 건이라고 안내하네요. 이벤트 페이지 캡쳐해둔 거 보면 합산이라고 명확히 표기는 안되어 있긴한데 약간 애매하게 해석되는 부분이 있어 문의 중이니 답변 받으면 공유하겠습니다~ |
