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[케이뱅크] IT센터 이전 및 업그레이드로 인한 서비스 일시 중단 안내 (1/30~2/1)
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케이뱅크를 이용해 주시는 고객님들께 안내드립니다.
고객님께서 더욱 안전하고 편리하게 서비스를 이용할 수 있도록 IT센터의 이전 및 업그레이드가 진행될 예정입니다.
고객님의 불편을 줄여드리기 위해 설 연휴 기간 동안 진행되며, 해당 기간 동안 케이뱅크의 모든 서비스를 이용하실 수 없습니다.
중요한 자금 결제 및 이체(부동산대금, 거래처 결제 대금, 가상자산 등)는 사전에 준비하여 주시길 부탁드립니다.
■ 서비스 중단 일시
- 2022년 1월 30일(일) 00시~2월 1일(화) 24시
* 해당 일시는 작업 진행에 따라 변경될 수 있습니다.
■ 중단 업무
조회, 이체, 체크카드 결제, ATM 출금 등을 포함한 모든 금융거래
- 케이뱅크앱, PC 웹, 모바일 웹
- 예적금 및 대출 상품 (신규, 조회, 연장 등)
- 체크카드 국내 및 해외 결제
- 자동화기기(CD/ATM) 입출금
- 가상자산 제휴사 업비트 입출금
- 고객상담 및 고객센터를 통한 업무처리
- 사고신고(도난분실, 전기통신금융사기 피해 접수 등)
- 입출금 또는 카드 결제 알림 서비스
- 다른 금융기관을 이용한 케이뱅크 계좌 거래 및 조회
서비스 중단으로 불편을 끼쳐드리게 된 점 양해 부탁드립니다.
더 좋은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.
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