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서울페이로 구매한 지역상품권들의 실적은? 8
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오전에 질문글 올리고 해답을 찾지 못해..
신한카드측에 문의 한 결과입니다!
Q. 서울페이로 지역상품권을 구매했는데, 상품설명이나 구매창에 "상품권" 이라고 되어있는데 상품권 실적이 맞나요?
(딥온 체크카드로 구매해서, 캐시백이 되는지 여부 확인차, 다른카드들은 이미 포인트 캐시백이 됐는데 1일에 구매한 서울페이 상품권만 안돼서)
A. 담당자 확인이 필요하다. 확인 후 연락주겠다.
A 상담사분 : 확인 결과 지역화폐는 "선불 충전카드로 분류돼 상품권이 아니다"
(잠시 후 다른 상담사 분이 연락오시더니)
B 상담사분 : A 상담사 분이 잘못 안내드린 것 같아 다시 연락드렸다. "상품권" 으로 분류 돼서 포인트 캐시백이 가능하다.
지금 안된 건 신용카드 뿐만 아니라 체크카드도 매입이라는게 있어서 매입후에 자동으로 포인트 캐시백이 될 것이다.
(약 30분 후 매입도 되고, 포인트 캐시백도 됨) 그런데 B 상담사 분이 다시 전화 옴
B 상담사분 : 제가 잘못 안내드렸다. 서울페이 담당부서와, 담당자에게 문의 한 결과 서울페이로 구매한 상품권은 실적, 포인트 캐시백이 불가능하다.
저 : 네..? 근데 방금 적립되고 실적으로도 잡혔는데요..?
B 상담사분 : 네..? 아.. 음.. 잠시만요 확인좀.. 해볼게요.. 어.. 그러시네요.. 뭐지 담당자분께 안내 받은 내용인데...
저 : 다시 확인 부탁드려요!!
B 상담사분 : 아무래도 적립이 되는 게 맞는데, 서울페이 담당자분이 대부분의 카드들이 실적으로 안잡혀서 그렇게 안내한 것 같다.
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결론 : 서울페이로 구매한 상품권은 구매창에 나와있는 그대로 "상품권" 실적으로 잡힙니다!
그리고 체크카드로 실적, 혜택 반영이 바로 안되는 이유는 체크카드도 "매입" 이라는 시간이 필요하다고 합니다!
대부분 1~2일이면 매입되지만 서울페이는 지금 시스템도 안정화가 안됐고, 많이 밀려있어 3~4일도 걸린다고 합니다!!!!
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as56981
Asparagus
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저도 저 업종을 보고 상품권이라 생각했는데
상담원 분이 아니라고 하셔서 살짝 혼돈이 왔던 것 같습니다! 체크카드도 매입이라는게 있는줄 몰랐구요..ㅠㅠ
다른 곳에서 구매한것들은 다 포인트 리워드가 됐는데 저것만 안돼서.. 물어보니 ! ㅎㅎ
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