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아, 역시 카드사 이벤트 매우 꼼꼼히 봐야 하는 것이었습니다. (feat. 이벤트 참여 일정의 중요성) 11
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이 글은... 굳이 따지자면 정보 글이 될 수도 있겠습니다.
사실, 주의환기용 글 정도겠네요. ^^;
아래 글(윗 링크)에 캐시백 못 받은 얘기를 적었었는데요.
(질문 글은 아니었지만, 조언을 해 주신 분들도 계셨고...)
결국은 제 실수(잘못)인 것 같습니다.
상황을 정리하면 이렇게 되네요.
1. 4월에 토스에서 신한카드 신규(사용유도) 이벤트 참여 - 딥 드림 카드 발급
- 이벤트 페이지 : https://service.toss.im/credit-card... (얘네는 지난 이벤트 페이지도 그대로 있네요.)
- 혜택은 정리하면 아래와 같습니다.
+ 4/5월 사용 금액(10만원)에 따라 6월말 캐시백 (10만원)
+ 6월 사용 금액(5만원)에 따라 7월20일 캐시백 (4만원)
2. 4월 중에 10만원 사용 후 혜택 대상임을 고객센터에 확인
3. 7월1일까지 10만원 캐시백이 안 되어 고객센터 문의
- Talk상담 첫 답변은, 사용금액이 '83,540원'이라 안 된다.
- 말이 안 되어, 전자민원으로 다시 문의...
+ 여기서 제대로 된 답변이 나왔네요. =_+;
+ "고객님께서 이용조건은 충족되신 것으로 확인되고, 캐시백이 미지급된 사유는 GS Prime이벤트에 참여하시어
2022.5.20일에 5만포인트 혜택을 먼저 받으신 것으로 확인됩니다.
이에 중복혜택이 불가하여 제외되었습니다."
+ ('83,540원' 언급에 대해서는 "잘못 말했다."라고만 하고 왜 그 금액을 얘기했는지는 설명이 없네요.)
4. 생각해 보니... 4월에 딥 드림 카드를 발급 받고 (그 전 달부터 핫했던) GS프라임 카드 발급 이벤트를 위해 그 카드도 발급 받고 해당 이벤트 진행했습니다. =_+'
- GS프라임 이벤트 페이지 : http://event.gsshop.com/event/s/plc... (현재는 7월 이벤트이지만, 4월도 혜택 1은 동일한 내용입니다.)
+ 혜택 2의 %만 4월과 다름 (10%에서 5%로 줄었네요.)
- 이 이벤트 자체는 문제가 없음
5. 1에 있는 토스 이벤트에서 유의사항 문구를 잘 찾아보면 다음과 같은 것이 있습니다.
- "이벤트 기간 동안 신한카드의 다른 이벤트에 중복 참여한 경우(참여순서무관) 해당 이벤트 대상에서 제외됩니다."
- 토스 이벤트를 먼저 하고 조건을 충족하고 이런 게 중요한 게 아니라, '이벤트 기간'동안 다른 이벤트를 하면 안 되는 거였습니다. T,.T
결론은...
GS프라임 이벤트가 고객에 대한 사용유도가 아니라 해당 카드에 대한 사용유도 이벤트라 (이건 맞죠.)
토스 이벤트에 5번의 문구가 있는 걸 간과했던 거죠.
사실, 신한 신규(사용유도) 이벤트는 4월 이전에 할 수도 있었고 (미사용 및 미혜택 기간 충분)
아예 이번 달처럼 캐시백이 더 좋아진 때에 해도 되는 거였는데...
GS프라임 신경 쓰느라, "신규를 먼저 하고 GS프라임을 하자."라고만 생각하고 진행해 버렸네요. --;
당시, GS프라임 신규 혜택이 좋아지던 시기라 다시 축소될 줄 알고 급했던 거죠. 이렇게 몇 달째 계속되는데... (바로BC도 평생 한 번만 되는데 계속 좋아지고...)
제대로 하려면 다음과 같이 했어야 했습니다.
a. 신한 신규 적당한 거 진행 (가급적 기간 짧고 한 번에 캐시백 받는 걸로)
b. 신한 신규 캐시백 받은 후, GS프라임 이벤트 진행
c. GS프라임 혜택(포인트) 받은 후, 1년 기다려 다시 신한 신규...
전, 결국 GS프라임 혜택만 받고 1년(사실 그 보다 더 긴 기간)을 날리게 되었습니다. T_T
P.S.
GS프라임 이벤트 관련하여...
제가 GS25에서 5만원 써 보니...
ㅇ 혜택 1 : 5만 포인트는 정상 적립이 되구요.
ㅇ 혜턕 2 : 10%(지금은 5%) 적립은 안 되고, 0.3% 적립만 되네요. (GS25는 10% 대상인 줄 알았는데...)
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배꼽
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그니까, 그 카드 자체의 이벤트들은 문제가 없는데... ^^; 그로 인해 고객 신규 이벤트가 영향을 받는 걸 미처 생각을 못 한거죠. 저렇게 "이벤트 기간 동안 신한카드의 다른 이벤트에 중복 참여한 경우(참여순서무관) 해당 이벤트 대상에서 제외됩니다." 문구가 박혀 있으면 더더욱... 제가 바보였습니다. =_+'
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배꼽
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아마도, 제 추측엔... 토스 신규 발급 시에는 분명히 문구를 확인했었을 텐데, GS프라임 이벤트 보다가 앞 토스 문구를 잊었나 봅니다. =_+'
말씀하신대로, 하나의 이벤트 진행 시에는 (2~3개월) 다른 건 거들떠 보지도 않는 습관을 들여야겠어요. ^^;
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라이카아리
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저도 신한 스탬프 이벤트 실패했어요.
교통 적립이 안되길래 자세히 읽어보니 체크카드 제외 ;; 이벤트를 신한측에서 바로 내려버리고 비공식으로 진행하는거라서 다른분들이 스샷 찍어놓은거로 유의사항 확인이 가능하네요. |
래비
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아.... 저도 지금 이 상황인데 아직 적립 전이거든요 신한이 보니깐 5월에 사용했는데 7월 말일에 혜택이 올 예정이네요?? 그런데 지난달에 gs prime카드를 썼는데 7월 20일 적립 예정입니다. 9일 차이인데 한 달만 기다릴것을 ㅜㅜ 아직 적립 전이긴 해서 gs prime을 해지해야하나 고민되는군요
근데 이벤트 기간내에 다른 이벤트 혜택을 받은 고객이라는 게 좀 미묘하네요 제가 참여한 핀크에는 참여기간이 2022.05.01~2022.05.31로 되어있거든요 Gs prime은 6월에 사용했구요 |
