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스마일캐시 <-> ssg머니 전환 오류 미해결 2
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오늘 오전 7시 경 스마일 캐시 10만점을 SSG페이 어플에서 매달 수수료 없이 10만원 전환 하려고
전환하기를 눌렀습니다.. 평상시와 다르게 딜레이가 있더니 전환 에러 창이 뜨더라고요.
SSG머니는 들어오지도 않았고 스마일 캐시는 10만점 전환 완료로 뜨는겁니다.
9시 경 양 쪽 고객센터 문의했으나, ssg페이 고객센터에선 스마일페이 고객센터로 문의해봐라..
스마일페이 고객센터에선 자기넨 제대로 환전된거로 나오니 ssg페이 고객센터에 재문의 하라 해서
양 측 고객센터에 2회 이상 전화했는데, 오늘 6시 업무 끝날 때까지 해결이 안되었네요.
상품권 관련 고객 불편사항도 금감원이 관리하는거 맞지요?
신세계 계열사로 인수된 지마켓 - ssg 간 업무처리가 개판이네요.
스마일페이에서 6시 다 돼서 다시 전화와가지곤 ssg머니 아직도 충전 안됐냐고 물어보더군요 -_-;
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[* 익명1 *]
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