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신규 카드발급 혜택 미지급 사유 확인연락 지연 1
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저는 카드발급하기전에 고객센터에 전화해서 대상인지 확인하고 기준금액 이상으로 쓰면 내역 문제되는건 없었는지 혜택 받을 수 있는거 맞는지 전화로 확인까지 다 합니다. 이번에도 확인받았구요.
근데 이번 지급날짜에 돈 안들어와서 전화해봤는데 이틀동안 해결 안 됐다. 문의 누락된건 아니니 기다려달라 미지급 사유찾는데 수 일 걸릴수 있다라는 전화만 오네요;;
10월에 해지할것 못해서 답답한건 둘째치더라도 미지급된 사유찾는거 원래 이렇게 오래걸리나요;;
이런 경험 있으신분 있나요?
하나카드입니다.
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