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티몬에서 구매한 컬쳐랜드를 다른 사람이 사용했는데 찾을 수 있나요? 33
sakainoriko 2023-02-07 18:41   조회 : 7336

티몬에서 구매한 컬쳐랜드 5만원권이 카카오톡이나 문자로 안와서 다음날 환불신청을 했는데 하나가 사용해서 19개만 환불해준다는데 사용내역 확인해보니 결재 후 2분만에 캐시 충전을 했습니다. 상품권 번호는 아는데 5만원 권이라 금액은 상관없는데 괘씸해서 몰래 등록한 사람을 찾아서 불이익을 줄 수 있을까요?

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jaewoo 다른의견 0 추천 0
어떤 계정에 충전됐는지를 찾아내면 되는거니깐 이론적으로 가능은 하겠지만, 절차가 뭔가 굉장히 번거로울 것 같네요...
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sakainoriko 다른의견 0 추천 0
티몬이나 컬쳐랜드 상담원이 두 분 모두 친절하던데 내일 문의해봐야겠네요 ㅠㅠ
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우와앙헤헿 다른의견 0 추천 0
티몬에서 구매하면 본인 휴대폰으로 문자가 올텐데, 어떻게 유출된거죠?
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sakainoriko 다른의견 0 추천 0

다음날 확인하니 구매자 페이지에 카톡으로 보내고 안오면 문자로 발송요청하라고 되어 있었습니다.

다른 곳에서 먼저 구매한 2매는 문자로 와서 문자를 기다렸는데 카톡으로 받지도 못한 상품권을 어떻게 사용했는지 모르겠습니다.

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sakainoriko 다른의견 0 추천 0
카드 내역은 2월2일 22시14분 승인되고,

상품권 사용은 2월2일 22시 16분에 사용했습니다.

20장 중 가운데 있는 핀 번호였고요..

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날아라새들아 다른의견 0 추천 4

구매자 본인이 안받은 거라면 티몬 상품권 판매자가 책임을 져야지 왜 구매자 본인이 책임을 집니까?

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sakainoriko 다른의견 0 추천 0

티몬 측에서는 현재 19장 환불만 가능하고, 사용안했는데 왜 19장만 환불하냐고하니 확인해서 내일 답변을 준다고 하네요.

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날아라새들아 다른의견 0 추천 0

핀번호는 받은거군요..

 

질문이 헷갈려서


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sakainoriko 다른의견 0 추천 0

핀번호는 문자전송을 수동으로해서 환불 요청 철회 된 2월6일 받았습니다.

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날아라새들아 다른의견 0 추천 0

@sakainoriko 사용한 핀을 보냈다고 판매자에게 아래 댓글처럼 문제제기하면 됩니다.

 

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