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아, 저도 드디어(?) 니콘내콘 당한 것 같은데요. 21
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(수정)
제가 쓴 내용 중에, 출금금지를 확대해석한 듯한 표현이 있어서... ^^;
(눈이 안 좋으니 대충 보고 문맥을 오해하나 봅니다.)
니콘내콘에서 판매하면 2일 뒤에 돈 뽑을 수 있는 그 기능 제한인가 보네요.
흔히 말하는 은행들 계좌 묶이는 사기 관련 그것인 줄 착각했네요. ^^;;;
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좀 전에 문자가 왔습니다.
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[Web발신] 니콘내콘] 안녕하세요 회원님, 니콘내콘입니다 회원님께서 니콘내콘에 판매하신 쿠폰이 사용이 불가한 쿠폰으로 신고접수되어 연락을 드립니다. 본 메시지는 신고가 접수된 당일 발송되며, 메세지를 받으신 이후 최대 2일 (영업일 기준) 이내에 회신이 없으신 경우 쿠폰에 문제가 없더라도 출금금지 및 서비스 이용의 제한이 있을 수 있으니 바쁘시더라도 오류 내용 확인을 위해 앱 내 고객센터로 문의 주시면 감사하겠습니다. *고객센터 링크 : ... *직접문의 방법 앱 접속 > 왼쪽 상단 메뉴바 선택 > 고객센터 > 1:1 채팅 상담 > 판매 상담
-=-=-
짜증나는 건...
메시지에 '출금금지' 같은 무서운 표현을 쓰면서도, 정작 신고에 대한 설명 내용은 하나도 없네요.
무슨 쿠폰이 신고되었는지도 모르겠고...
링크는 눌러도 페이지 없음으로 가고, 메뉴도 경로가 실제 경로랑 다르게 엉망...
여튼 1:1 채팅 들어가면, 업무시간 종료라고 아무 것도 안 되네요.
(카드사나 다른 데는 채팅은 일단 받아주고 다음 날 확인이라도 하던데...)
일단, 내일 9시부터 열심히 전화하고 채팅하는 방법 말고는 없겠죠?
근데 얘네가 출금금지를 시킬 수 있는 권한이 있나요?
우리나란 참 이상하게 말들을 쉽게 하는 것 같은데... =_+'
P.S.
당연히 사용불가 쿠폰은 판 적이 없구요.
마지막으로 기프티콘 판 게 2주 정도 지난 것 같네요.
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LIVERPOOTBALL
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니콘내콘내 정산금 출금금지라는 말이죠
정산금 쌓아둔것 없으면 신경 안써도 되는 이야기입니다 내일 1:1 채팅하면 쉽게 해결될겁니다 저도 한번 연락온적있는데 어디서 사용된건지만 알아내서 알려줬더니 그 이후로는 아무말 없었습니다 |
배꼽
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@율리안드락슬러
넵, 조언 감사합니다. ^^ 근데 어느 기프티콘이 문제인지에 대한 언급이 전혀 없어서... =_+' 일단 니콘내콘에 연락하는 게 먼저가 될 것 같아요.
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배꼽
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일단, 젤 아쉬운 건... 무슨 기프티콘(쿠폰)이 문제인지에 대한 실마리가 전혀 없다는 거네요. (니콘내콘을 사용하면서 딱 1개만 팔았으면 모를까) 문자 내 링크도 제대로 작동을 안 하고 메뉴 찾아가는 것도 현재랑 다른 걸 보면, 예전부터 쓰던 메시지 문구를 그냥 복붙해서 보내는 것 같은데... 최소한의 정보라도 주면 좋을텐데 말이죠.
그리고, 고객센터가 아침 9시부터가 아니고 10시부터군요. ^^; (12시30분터 1시간은 점심시간대라 연락 안 받고) 연락이 얼른 되느냐가 관건이겠네요.
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