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카드 해외 부정사용을 겪었네요.. 5
CalseranZ 2024-04-20 06:35   조회 : 4339


금요일 밤에 일어난 일이라 참 당황스럽네요...

 

해외의심로그인 메일이 날아올땐 뭔가 했는데 참...

 

해외직구사이트 계정이 털렸고 거기서 삼성카드로 한도초과될 때 까지 구매가 된 상황입니다.

 

어찌해야할지 몰라 일단 카드를 해지했고... 주말이라 상담사 연결도 어렵네요.

 

해당직구 사이트는 따로 주문취소가 없어서 메일로 문의를 남겨뒀는데

 

주말이 껴서 답장은 월요일에나 된다고...

 

 

이런경우가 처음이라 당황스럽네요

 

월요일에 곧바로 전화할건데 참 기분좋은 주말이 우울하네요

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똥팔삼 다른의견 0 추천 5

분실신고 번호 24시간일건데요. 거기로 전화해서 상황 설명하고 조치하세요.

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CalseranZ 다른의견 0 추천 0

어? 보이스피싱 인가 말고 따로 있나요??

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명탐정짱난 다른의견 0 추천 4

해외부정사용은 주말예외없어요 고객센터 새벽에도 항시 운영중입니다

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혈관88피부88 다른의견 0 추천 0

예전 해외결제는 언제 어디사이트에서 하신거에요?

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능글 다른의견 0 추천 3

신용카드를 도난당하거나 분실한 경우에는 즉시 신용카드사에 전화 또는 서면 등으로 신고해야 합니다.


회원이 사고 신고를 한 경우 그 사고 신고 접수일로부터 60일 전까지의 기간에 사용된 금액에 대해서는 회원의 과실이 있는 경우를 제외하고는 신용카드사로부터 보상을 받을 수 있습니다.


그러나 도난·분실 사실을 인지하고도 정당한 사유 없이 신고를 지연하여 부정사용의 피해가 확대될 경우는 보상에서 제외될 수 있습니다.

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