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카드 이의신청 진행중입니다
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후이훙
2 2024-07-24 09:56
조회 : 13295
후이훙
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공유하기2 2024-07-24 09:56
조회 : 13295 파워링크등록안내
현재 티몬이 환불을 하면
결제취소가 아닌 계좌환불로 유도합니다.
이의신청을 접수하면 일단
티몬과 pg사 조사를 시작하는데
문제는 티몬은 환불방법을 계좌이체나 캐쉬로
주려고 한다
하면 이의제기해도 힘든 상황이 아닐까
상담사 직원도 부정적으로 얘기하더군요.
특히 계좌입금이 아닌 티몬 캐쉬로 받으면
진짜 휴지조각인거죠.
아예 티몬측이 환불자체를 안하고
아무액션을 취하지 않으면 카드사가
중간에서 이의신청 빌미로 개입이 될텐데
티몬캐시로 반환하려는 티몬의 꼼수가...
여럿 발목을 잡네요
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이의제기를 신청해도 이체나 캐쉬로 하면
카드사쪽에서는 답이 없다는건 오피셜 답변 받으신걸까요? 카드사도 순순히 지금 상황에서 티몬을 믿을까 싶어서요 |
후이훙
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100프로 이내용을 들은 건 아니고
상담사가 조사 후 결제취소로 들어가는데 조사하는 과정이
확실히 대행업체에서 정확한 취소 처리가 된거냐 구매자가 취소처리 한 상태를 알고있는거냐 등
스탠스를 확인 후 결제취소가 된다고 합니다 |
옷고쳐유타
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이의신청을 어제부터했을텐데, 보통 1주정도 소요된다는데 벌써 답이 나온것처럼 말씀하시는군요?^^;;
대댓 다는거 보니, 아님 말구식의 전형적인 뇌피셜이네요 아무 도움도 안되는 이런 글은 그만 쓰시길 바래요 |
옷고쳐유타
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이미 통화해서 공문접수로 신청해뒀습니다.
가장 최근 문제가 됐던 머지포인트의 경우 어떻게 처리됐는지 같이 문의했고, 취소받은 분도 있고 못받은 분도 있다고 합니다만, 아마 못 받은 분들은 등록한 분들이겠지요.
이런 글을 쓰는게 정말 다른 회원분들에게 도움이 되길 바라는거라면, 팩트만 남기시길 바랍니다. 상담원의 추측이나 생각을 이야기한걸 님 자체 해석 해서 마치 카드사에서 확답한것처럼 이야기하지 마시구요. |
교정만5년
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혹시 어느 카드사에 혹시 이의접수 해보신 결과일까요?
티몬이 취소환불거부가 아니라 환불을 계좌로 해줄 예정이라고 말하고 있으며 그렇기에 이의신청 접수는 종결처리 된다고 말하던가요?
티몬측 환불이 지연되고 있으니 이의민원을 보류시켜두는 것도 아니구요? |
후이훙
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이의신청은 종결로된다고는 안했습니다.
다만 이의신청 과정이 pg와 티몬 상대로 취소과정을 조사한다고 합니다.
현재 이 상황을 말했는데, 부정적으로 이야기 했습니다. |
교정만5년
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네. 어떤 분위기와 뉘앙스 때문에 이와같은 글을 쓰시는 지는 충분히 이해가 가오나,
결국 지금 "이의신청 소용 없다" 라고 단언하듯 적으신 제목과 그 본문에 비해서..
그 아래부터 댓글로 적는 내용들을 모두 읽어보니 결국 최초 접수시에 받은 느낌일 뿐이며(뇌피셜)
심지어 카드사의 조사 결과는 1차 답변조차도 전혀 나오지 않은 상태인건데,
뇌피셜로 지나치게 확언하기에는 걱정하시는 분들을 조금 더 배려하면 어떨까요
통화 결과를 공유해주시는 것은 다들 감사해할 것입니다
다만 그 결과가 오피셜 답변인것마냥 자극적인 제목으로 확언하시면 마음불편하실 것 같아요.
(다른의견이 2 있던데 제가 아닙니다 ㅠㅠ) |
