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세븐모바일 결제 오류네요. 5
에이핑크 2024-11-22 16:15   조회 : 1220

결제했는데 카드사 문자도 안 오고 요금도 차감 안되서 오류인가.. 한 번 더 했더니 또 그대로..

1시간 지나서 들어가보니 두 번 결제한 요금이 차감되어 있네요. 카드사 내역은 여전히 없고요.

 

상담사는 자기네는 두 번 결제되었는데 카드사 내용은 잘 모르겠다고 알아봐준다고하고..

한 번 더 결제된건 취소해달라고 하니 취소될지 말지도 모르겠다고 문자준다고 하네요.ㅎㅎ

 

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좌표충+체리피커 다른의견 0 추천 0

이게 오늘 이상하더라구요

결제 페이지 들어가니까 내가 모르는 카드 번호가 자동으로 입력되어 있길래 지우고 제 카드번호 입력하고 결제했는데

결제 성공 메시지도 없이 넘어가더니 요금은 줄어 있는데 카드 결제 완료 문자도 안오고... 뭔가 이상해요..ㄷ

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다자 다른의견 0 추천 0

저도 카드사문자안와서 사용내역엔 표시안되길래

채팅문의했더니

전산엔 정상납부되었다고하길래

말았네요

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민트카카오 다른의견 0 추천 0
시스템 바꾸고 이상해졌어요. 저같은 경우는 홈피에서 자동완성으로 결제했더니 오류났는데..

"신한카드로 결제하는데 삼성카드 회원이 아닙니다 하면서 결제가 안 됩니다."

"안녕하세요, 고객님~
SK7mobile을 이용해 주셔서 감사합니다.
고객님께서 접수하신 1:1 문의 관련 답변드리겠습니다.
카드번호 16자리를 복사해서 각 칸마다 복붙하는 경우라면 위와 같은 증상 발생될 수 있는 점 양해말씀 드립니다.
번거로우시겠지만 각 칸마다 직접 카드번호를 입력하여 결제 진행해주셔야 하는 점 양해 부탁드립니다."

이런 오류도 있어요.

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oisi 다른의견 0 추천 0
아까 3시쯤 결제했는데

납부내역은 나오고 카드승인은 안된 상태에서

고객센터 문의했었어요

지금 카드승인 알림 오네요

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붉은풍차 다른의견 0 추천 0
홈페이지 납부 시스템이 변경된 이후부터 전, 상담사 채팅납부로만 납부중입니다.
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