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모빌카드 배터리카드 충전오류 상담결과 25
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- 다모음 자동충전 오늘도 오류나네요
- SKT, KT스라, LG유알모 쓰는데스라, 유알모만 충전되고 SKT 본진은 어제처럼 606 오류나네
https://m.ppomppu1.co.kr/new/bbs_vi...
어제 다날 배터리카드 자동충전 실패, 모빌카드 MC02, MC11로 나와서
월요일 9시부터 전화기 붙들고 겨우겨우 알아냈네요.
다날 606 에러는 통신사 갯수제한으로,
이용 시도했던 가맹점 (배터리카드 자동충전) 에서는 2개 통신사까지만 이용 가능하다고
에러코드 해제는 불가하고 이전에 이용 가능했던 곳이라도 정책 변경이 되었을 수 있다고
일반충전으로 시도해서 정상 충전되어도 수수료 소급은 안된답니다.
모빌카드는 KT망 알뜰폰 전체를 미납으로 잡아버리는 것 같습니다.
스카이라이프 회선을 문의했는데 리브엠, 프리티에 미납으로 잡혀있다고 하네요.
리브엠은 말일 완납해서 꼬였다 쳐도 프리티는 29일 완납인데 왜 미납인지 모르겠네요.
게다가 리브엠은 자기들이 통신사 쪽으로 조회할 수 없어서
납부확인서, 청구서 직접 받아다 제출해야 한다 하고
리브엠 서류 내기 전까지는 나머지 스카이라이프, 프리티 통신사 것도
어떠한 조회나 해제도 해줄 수 없다고 합니다.
두 곳 다 본인들 귀책 사유 같은데... 월초부터 번거롭게 하네요.
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갤럭시팝
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배터리카드 사용하시는 분들 정보를 더 알아봐야 하겠지만..
자동충전 등록 가능한 통신사 갯수가 3회선에서 2회선으로 하향된 듯 합니다. 고객 귀책이냐고 물어도 그건 아니라고 하고 정책 변경 얘기를 하는걸 보면... |
HaPist
갤럭시팝
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@HaPist 저도 SK 본진만 안되었는데 다른 분들 말씀 들어보면 특정 통신사 문제는 아닌 것 같아요.
유알모, 세븐모바일 오류나는 분들도 계시고
KT나 스카이라이프 안된다는 분들도 계시고요. |
갤럭시팝
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9시 땡치자마자 걸었는데 서류 없으면 접수가 안된다고 말하면서 상담사가 쩔쩔 매더라고요.
서류 떼와도 월초라서 전화 연결이 안될거라고...
리브엠 회선 있으시면 우선 납부확인서랑 청구서 먼저 보내달라고 해보세요. 다른 통신사는 모빌 쪽에서 알아서 고객센터랑 조회하고 하는 것 같은데 리브엠은 무조건 고객 본인이 직접 서류 떼야 한다고 하네요. |
푸른솜사탕
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본문 링크에 "SK7모바일 회선으로 시도하면 계속 통신사 정보 불일치 MC11로 나오고" 이부분 있던데요
저도 SK7모바일 만 MC11 떠서요. 혹시 SK7모바일은 해결되신건가요? |
갤럭시팝
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세븐모바일 회선은 한도 초과라고 하는데... 혹시 세븐모바일 직전 소액결제가 며칠이실까요?
제가 월 중에 한도 변경하고 추가 충전을 했는데 그 문제일까 싶어서요. |
