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11월말 스카이라이프 이중결제 확인해보세요 4
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- 스카이라이프 결제 오류
- 카드사는 승인떳는데결제실패라면서 납부 안되서 계속 시도중 ㅜㅜ미
보통은 결제 오류나면 승인 안되었는데
이때는 결제 승인나면서 계속 결제됨
그래서 12월 초에 정말 힘들게 상담원 연결했더니
환불처리된다고 해서 계좌 불러줌
근데 이번달 요금 납부하려고 했더니 납부금액은 0원나와서 확인해보니
환불해준다고 하고 그다음날 환불이 아니고 승인오류라 카드 취소해야 한다고
전화했는데 연락안되었다고 알림톡 보내고 넘김.. 그래서 이번달 과납금에서 납부됨..
스카이라이프 요금 납부용으로 서브폰이용하는건데.. 하... 납부도 못하고
카드취소로 실적 나가리 되겠네요.
그나마 10월달이니 승인날 실적차감이면 뭐상관없겠지만
취소날 실적 마이너스로 잡히는 카드면 짜증....
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ascaron10
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의도하신건 아니겠지만 24년 11월부터 회사내규로 스라 이중납부는 카드취소만 가능하고 환불불가로 변경되었습니다
변경사항이 비교적 최근이라 상담원이 오안내한듯요 |
S아니라고
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11월 30일 우리체크카드 납부 중 이중결제되어 12월초 통화하고, 4일 계좌환불 받았습니다. 카드취소 가능하다길래 (우리카드 12월 실적에서 차감되는게 싫어) 제가 계좌환불로 받고싶다 했고요. 곰오리님도, 윗분 댓글을 보니 규정이 뒤죽박죽인가보네요..
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