안녕하세요.
가장 많은 고객들이 선택한 1위 거래소 빗썸 입니다!

빗썸 원화 입출금 은행이 2025년 3월 24일 NH농협은행에서 KB국민은행으로 전환됩니다.
은행 전환에 따른 사전등록 기간이 1월 20일부터 진행될 예정입니다.

3월 23일까지는 기존 NH농협은행 계좌를 통해 입출금 서비스를 이용할 수 있으나,
사전 등록을 진행하지 않을 경우, 3월 24일에 많은 고객이 몰려 불편을 겪거나 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있으니
사전등록을 완료하시어 서비스 이용에 불편이 없으시길 바랍니다.

자세한 내용은 아래를 확인해주시기 바랍니다.

1. 원화 입출금 은행 전환 안내
⁃ 변경 내용 : NH농협은행(전환 전) → KB국민은행(전환 후)
⁃ 변경 일정 : 2025년 3월 24일(월) 11:00

2. 사전등록 안내
(1) 사전등록 : 은행 전환 전에 국민은행 계좌를 미리 연결하는 것으로, 전환 후 모든 서비스를 끊김 없이 정상적으로 이용할 수 있습니다.
(2) 사전등록 기간 : 2025년 1월 20일(월) 09:00 ~ 2025년 3월 24일(월) 00:00
(3) 신청대상 : 내국인 개인 회원
(4) 신청 방법 : 사전등록 페이지에서 KB국민은행 계좌 연결 진행
(5) 사전 등록이 필요한 이유
- 2025년 3월 24일(월) 00:00 까지 KB국민은행 사전등록 미진행 시 원화마켓거래 및 원화입출금 등 서비스 이용이 제한됩니다.
- 사전 등록이 종료된 이후에는 이용자가 한꺼번에 계좌연결을 할 수 있기 때문에 연결 지연 등의 불편이 발생할 수 있습니다.

3. 사전등록 기간 중 서비스 이용 안내
(1) 사전등록 완료한 경우
- KB국민은행 원화 입출금 서비스 오픈 시점부터 모든 서비스를 정상적으로 이용할 수 있습니다.
- 사전등록 기간이 만료되는 2025년 3월 24일(월) 00:00까지는 NH농협은행 계좌를 통해서 원화입출금 서비스를 이용할 수 있습니다. (KB국민은행 이용 불가) (추후 시간 일부 조정 될수있음)
- 사전등록 기간 이후인 2025년 3월 24일(월) 11:00부터는 KB국민은행 계좌를 통해서만 원화입출금 서비스를 이용할 수 있습니다.

(2) 사전등록 미진행 또는 거절한 경우
- 사전등록을 거절하거나 응답하지 않은 경우에도, 사전등록 기간인 2025년 3월 24일(월) 00:00까지는 NH농협은행 계좌를 통해 원화입출금 서비스를 이용할 수 있습니다. (추후 시간 일부 조정 될수있음)
- 사전등록 기간 내 KB국민은행 계좌를 등록하시지 않는 경우, 원화 입출금 은행 전환 시 아래 서비스 이용이 제한되오니 유의하시기 바랍니다.
▶ 원화(KRW) 입출금 불가
▶ 원화마켓 거래 불가 및 미체결 주문 일괄 취소 (API 주문 포함)
▶ 일부 상품/서비스 취소 및 신규 신청 불가
1) 오토트레이딩 : 이용 중 서비스 취소 및 신규 신청 불가
2) 렌딩 : 신규 신청 불가
3) 자동매매(봇) : 신규 신청 불가
4) 기타 빗썸의 부가 서비스 등
- 사전등록 기간 중에는 계좌연결을 거절한 경우에도 고객이 희망할 경우 언제든 KB국민은행 계좌를 등록할 수 있습니다.
- 사전등록 기간 중 계좌연결을 거절한 경우, 보유한 원화자산은 사전등록 기간 종료 이후 기존에 사용하시던 NH농협은행계좌로 환급됩니다.
- 은행 전환 완료 후 계좌연결을 거절한 경우, 보유한 원화 자산은 환급 신청한 은행 계좌로 당일 환급 처리해 드릴 예정입니다.
- 사전등록을 미응답한 고객의 원화자산은 KB국민은행으로 이관되어 안전하게 보관되고, 향후 고객이 환급 신청할 경우 지정하는 은행 계좌로 환급 처리될 예정입니다.
*단, KB국민은행 계좌를 사전 등록 하였다 하더라도, 이후 NH농협 계좌연결을 해지하고 빗썸 고객을 탈퇴한 경우에는 KB국민은행 사용 신청은 취소됩니다.

4. 은행 전환을 위한 서비스 점검 일정
- 2025년 3월 24일(월) 00:30~ 10:59 (추후 시간 변경 가능)
*서비스 점검 시간 동안 빗썸 전체 서비스(PC/Mobile Web 및 APP, API 등)가 이용 중지됩니다.

■ 유의사항
⁃ 단기간 다수 계좌 개설 제한에 주의하시기 바랍니다. 신규 계좌 개설신청일 기준으로 과거 20일(주말 및 공휴일 제외한 영업일 기준) 이내 타금융기관계좌 개설 이력이 존재하는 경우, 일정 기간 KB국민은행 신규 계좌 개설이 불가능할 수 있습니다.
(은행이 변경되는 2025년 3월 24일 기준으로, 2025년 2월 19일 이후로 타 은행의 신규 계좌 개설을 한 경우에는 단기간 다수 계좌 개설에 해당될 가능성이 있음을 유의하시기 바랍니다)
- 원화 입출금 은행 전환으로 인한 서비스 점검 시간 동안 빗썸 전체 서비스(PC/Mobile Web 및 APP, API 등)가 이용 중지됩니다.
⁃ KB국민은행과의 실명확인 입출금계정 서비스 계약으로, 모든 고객의 예치금은 NH농협은행에서 KB국민은행로 이전됩니다.
⁃ KB국민은행 실명확인 입출금계정 서비스 오픈 이후 NH농협은행 계좌를 통한 빗썸 원화 입출금은 불가합니다.
- 원화 입출금 은행 전환에 관한 안내를 위해 문자 및 알림톡을 발송드릴 예정입니다. 원활한 안내 수신을 위해 고객님의 핸드폰 번호를 최신 정보로 업데이트해 주시기 바랍니다.
⁃ 서비스 오픈일은 당사 사정에 따라 변동될 수 있으며 변동사항이 발생할 경우, 별도 공지될 예정입니다.
⁃ KB국민은행 원화 입출금 일정의 변동사항이 발생할 경우, 별도 공지될 예정입니다.
- 사용거절을 하셨으나 정상적으로 환급되지 않는 경우(환급계좌 정보 불일치 등) 알림톡(혹은 문자메시지)을 통해 개별 안내를 드릴 예정입니다.
- KB국민은행 전환과 관련한 고객문의 사항 및 민원은 당사에서 책임질 예정이므로 빗썸 고객센터로 접수해 주시기 바랍니다. 
- 가상자산은 고위험 상품으로 투자금의 전부 또는 일부 손실을 초래할 수 있습니다.

㈜빗썸 준법감시인 심사필 제003585호 (25. 01. 13. ~ 26. 01. 12.)